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perfil não pode ser encontrado apos atualização para a versão 55

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  • Última resposta de Hugo Torres

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utilizo o firefox em 20 computadores na escola onde trabalho. Ao passar a tarefa que será realizada eu envio para todos os micros via comando do italc a partir do meu micro, porém desde quinta-feira alguns micros não abrem a tarefa dando erro de perfil não encontrado ou inacessível, assim eu tenho que acessar o micro via italc, abrir o firefox e reenviar o comando para que a tarefa apareça na tela. Alguns micros ainda funcionam corretamente e fui ver se tinha alguma diferença e reparei que a versão dos que funcionam é a 54.0.1 enquanto que a versão dos que não funcionam é a 55.0.1. Eu tentei a solução de excluir o perfil para que seja criado um novo e a renomeação do arquivo profiles.ini, ambos sem sucesso.

utilizo o firefox em 20 computadores na escola onde trabalho. Ao passar a tarefa que será realizada eu envio para todos os micros via comando do italc a partir do meu micro, porém desde quinta-feira alguns micros não abrem a tarefa dando erro de perfil não encontrado ou inacessível, assim eu tenho que acessar o micro via italc, abrir o firefox e reenviar o comando para que a tarefa apareça na tela. Alguns micros ainda funcionam corretamente e fui ver se tinha alguma diferença e reparei que a versão dos que funcionam é a 54.0.1 enquanto que a versão dos que não funcionam é a 55.0.1. Eu tentei a solução de excluir o perfil para que seja criado um novo e a renomeação do arquivo profiles.ini, ambos sem sucesso.

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Olá Lucilo!

Você poderia compartilhar uma screenshot do erro apresentado?

Ah, qual o sistema operacional que você está usando?

Alterado por Zilmar em

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Ola... a 1a tela é de quando eu envio o comando via italc, voce pode reparar que alguns micros abrem a pagina normalmente (esses são a versão 54.0.1) e na 2a tela é o erro que ocorre quando envio o comando (esses são a versão 55.0.1).

A versão do SO é o windows 7 tanto o meu micro quanto os dos alunos.

grato pela ajuda...

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Fiz um downgrade da versão 55.0.1 para versão 54.0.1 e agora estão todos funcionando corretamente. Desabilitei a atualização automática para que não atualize mais, sei que não é o correto, mas como utilizo somente interno mesmo acredito que não haverá problemas e agora envio a tarefa para todos os micros normalmente.

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lucilo_rizzo disse

Fiz um downgrade da versão 55.0.1 para versão 54.0.1 e agora estão todos funcionando corretamente. Desabilitei a atualização automática para que não atualize mais, sei que não é o correto, mas como utilizo somente interno mesmo acredito que não haverá problemas e agora envio a tarefa para todos os micros normalmente.

Olá lucilo_rizzo, Já que o software que você utiliza está apresentando incompatibilidade com as versões mais novas do firefox, você pode usar a versão ESR com longo tempo de suporte Firefox ESR, ele é recomendado para Instituições que necessitam de uma maior estabilidade como empresas, escolas, universidade, etc. Desativar as atualizações não é recomendado por motivos de segurança.

Alterado por Hugo Torres em