Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

desde ontem não consigo fazer mais download nos artigos web

  • 1 resposta
  • 2 têm este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de Estevão Santos

more options

Deve ter dado algum erro no mozilla ontem, pois estava acessando os artigos na web of science e depois não fez mais o download como sempre faço, como não entendo muito gostaria da ajuda.

Entra a tela: A cconexão foi redefinida

se vc não conseguecarregar nenhuma página, verifique a conexão de rede do computador verifique se o firefox está autorizado a acessar a web

tentar de novo

Deve ter dado algum erro no mozilla ontem, pois estava acessando os artigos na web of science e depois não fez mais o download como sempre faço, como não entendo muito gostaria da ajuda. Entra a tela: A cconexão foi redefinida se vc não conseguecarregar nenhuma página, verifique a conexão de rede do computador verifique se o firefox está autorizado a acessar a web tentar de novo

Todas as respostas (1)

more options

Olá lilian.cilli,

Boa tarde!

Você pode verificar se o Firefox está atualizado?

A versão atual evita diversos erros e corrige bugs de performance do navegador.

Versão atual do Mozilla Firefox 53.0.2 Para atualizar, siga o artigo abaixo:

Se resolveu o problema, deixe-nos saber.

Att,

Estevão.