Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

my email is frozen when I access it through Firefox; what do I do?

  • 1 odpowiedź
  • 3 osoby mają ten problem
  • 6 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

emmylou
emmylou
more options

when I access my email through google chrome or internet express I can view my email and do whatever; I've never had a problem with firefox but when I got my email through using Firefox it won't let me do anything - it's frozen.

when I access my email through google chrome or internet express I can view my email and do whatever; I've never had a problem with firefox but when I got my email through using Firefox it won't let me do anything - it's frozen.

Wszystkie odpowiedzi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.