Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

google authenticator

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 6 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Wesley Branton

Mrarms
Mrarms
more options

Hi my phone has been stolen and lost my google authenticator that in my phone 

and i stored recovery code on my iPhone so i cant restored my firefox account

know what can i do ? (i have Primary account email required for sign-in)

Hi my phone has been stolen and lost my google authenticator that in my phone and i stored recovery code on my iPhone so i cant restored my firefox account know what can i do ? (i have Primary account email required for sign-in)

Wszystkie odpowiedzi (1)

Wesley Branton
Wesley Branton
more options

Unfortunately, unless you have your Recovery Keys, you will not be able to recover your account. For security purposes, no one at Mozilla can currently bypass this for you.

See What if I'm locked out of Two-Step Authentication? for more information.

Hope this helps.