We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Lost password. Reset email link.

  • 1 odpowiedź
  • 10 osób ma ten problem
  • 18 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od guigs

Blard
Blard
more options

I have apparently lost my Firefox account password as I can't log in to sync. I have asked for a password reset about 10 times. Each time the email link I receive, when clicked says link is expired. It takes about 30 minutes or more to receive the password reset email from Firefox. What do I do?

I have apparently lost my Firefox account password as I can't log in to sync. I have asked for a password reset about 10 times. Each time the email link I receive, when clicked says link is expired. It takes about 30 minutes or more to receive the password reset email from Firefox. What do I do?

Wszystkie odpowiedzi (1)

guigs
guigs
more options

Hi Blard, Thank you for your question, and I understand the frustration. The first message in your inbox will display the oldest email first. Each time a new one is requested the previous link expires.

If you request it too many times, the account will display the 30 minute warning if I remember correctly. All we can do is wait. The next reset password link should work after that.