We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

For a couple of months now, I haven't been able to save bookmarks or more folders in my collection.

more options

desde hace un par de meses, no logro guardar marcadores ni más carpetas en mi coleccion en el celular , hay alguna opción de reparación ? Tengo Android 13

desde hace un par de meses, no logro guardar marcadores ni más carpetas en mi coleccion en el celular , hay alguna opción de reparación ? Tengo Android 13

All Replies (1)

more options

Hola, Tendrias que sincronizar el Firefox con la cuenta de Mozilla, además debe haber un Firefox desktop u otro dispositivo en esa cuenta, luego eliminar los datos y cache del Firefox desde aplicaciones del Android para poder restablecerlo y luego volver a sincronizar el Firefox. Saludos