Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Rispondi a tutti

more options

Buongiorno

Uso Thunderbird 102.10.1 installato su Mac Os. Con alcuni indirizzi quando utilizzo la funzione rispondi a tutti, mi crea una doppia mail del campo destinatario ma il primo me lo da errato, rosso, come si può vedere in foto ed il secondo corretto. Devo ogni volta manualmente cancellare quello rosso e la mail parte senza problemi. Grazie a chi tenterà di aiutarmi.

Alessandro

Buongiorno Uso Thunderbird 102.10.1 installato su Mac Os. Con alcuni indirizzi quando utilizzo la funzione rispondi a tutti, mi crea una doppia mail del campo destinatario ma il primo me lo da errato, rosso, come si può vedere in foto ed il secondo corretto. Devo ogni volta manualmente cancellare quello rosso e la mail parte senza problemi. Grazie a chi tenterà di aiutarmi. Alessandro
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (8)

more options

Se sposti il mouse sull'indirizzo sbagliato ti appare qualche messaggio diagnostico?

more options

Buongiorno Prima di tutto grazie per l'aiuto. Se passo il mouse sopra mi da la seguente scritta xxx.yyy@zzz.it (xxx non è un indirizzo email valido

more options

La mia impressione è che ci sia un errore formale nell'indirizzo (ad esempio un carattere non ASCII, o un TLD non valido). Però è appunto solo una ipotesi non potendo visionare l'indirizzo

more options

Non lo fa con tutti gli indirizzi e quando si presenta l'errore accade in questo modo

xxx.yyy@zzz.it (xxx non è un indirizzo email valido xxx.yyy@zzz.it

Ripete l'indirizzo del destinatario due nella prima quella rossa lo da errato nella seconda è corretto e non presenta l'errore.

more options

ok, hai installato delle estensioni? hai lo stesso problema anche in Modalità Risoluzione dei Problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

more options

Ho installato LookOut e si lo fa anche in modalità risoluzione dei problemi. Ho provato anche a controllare in rubrica se l'indirizzo del destinatario presenta differenze ma nulla. Ho notato che lo fa solo con indirizzi che provengono da alcune società, se provo con gmail non lo fa.

more options

Mi spiace, ma senza dettagli più di questo non saprei dirti.