Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Error after Update of 19 DEc 2021

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 12 weergaven
  • Laatste antwoord van Wayne Mery

frederica.bull
frederica.bull
more options

I had an automatic update for Thunderbird on 20 Dec. I cannot open the program now. I get an 

          Error; Platform version 9.4.0 not compatible with 91.4.0

What can I do? The troubleshooter says incompatible. Many thanks Frederica.bull@btinternet.com

I had an automatic update for Thunderbird on 20 Dec. I cannot open the program now. I get an Error; Platform version 9.4.0 not compatible with 91.4.0 What can I do? The troubleshooter says incompatible. Many thanks Frederica.bull@btinternet.com

Alle antwoorden (2)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Can you provide the full+exact error, maybe with filename and line number, or a screenshot of the error?

Bewerkt door Wayne Mery op

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Also, try reinstalling by downloading from https://www.thunderbird.net/