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He recuperado el firefox (desinstalado anteriormente por problemas "istartsurf") y al ejecutarlo me sale el siguiente mensaje "couldn't load XPCOM"

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DESPUES DE LA DESINSTALACION CUANDO EJECUTO LA INSTALACION ME SOLICITA USUARIO Y CONTRASEÑA Y SE LO PONGO Y NO SIGUE ADELANTE. CON LA RESTAURACION HE CONSEGUIDO QUE VUELVA PERO AL EJECUTARLO SEÑALA ERROR " COULDN'T LOAD XPCOM

DESPUES DE LA DESINSTALACION CUANDO EJECUTO LA INSTALACION ME SOLICITA USUARIO Y CONTRASEÑA Y SE LO PONGO Y NO SIGUE ADELANTE. CON LA RESTAURACION HE CONSEGUIDO QUE VUELVA PERO AL EJECUTARLO SEÑALA ERROR " COULDN'T LOAD XPCOM

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Deberias desintalar el Firefox y luego borrar la carpeta "Mozilla Firefox" en "archivos de programa" (Program Files/Mozilla Firefox) y finalmente bajar e instalar una copia completa del Firefox

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Hola

Antes que nada darte las gracias por ayudarme. He seguido tus consejos pero no ejecutaba la desinstalacion desde el panel de control. He borrado las carpetas mozilla y mozilla.back. He limpiado el registro con ccleaner. He bajado la ultima version (no se si completa o no ya que no entiendo mucho de eso) ejecuto la instalacion que me pide el usuario (administrador) y se lo pongo pero ya no sigue adelante. Tengo windows7 que no lo especifique en mi anterior comentario.

Saludos

pepponce

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Version full o completa es cualquiera de estas versiones segun tu sistema operativo, idioma y pais (fijate que se bajan 38Mb aprox, en lugar de 340kb de la version que esta en la gina principal de Firefox): https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Ademas lo que tenes que asegurarte es eliminar la carpeta se encuentra en: Para mi caso el usuario es gerardo y tambien tengo WIndows 7 C:\Users\Gerardo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox

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Hola

Antes que nada darte las gracias por ayudarme.

He borrado la carpeta y siguen los problemas