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papelera no funciona

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Cuando el cliente borra mensajes no van a la papelera, se queda mucho rato pensando y después sale un mensaje. ¿Cómo soluciono este problema? Gracias, Ostara

Cuando el cliente borra mensajes no van a la papelera, se queda mucho rato pensando y después sale un mensaje. ¿Cómo soluciono este problema? Gracias, Ostara
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Hola, Parece que alguna aplicacion esta denegando el acceso a la papelera al TB, tienes algún programa de liberación de espacio, borrado de cookies, etc tipo ccleaner, algún antivirus que escanee esas carpetas, para saber si algunos de estos programas esta afectando al TB puede desactivarlos temperamental. También observa si no existe mas de un proceso de TB funcionado. También puedes hacer un respaldo del perfil del TB: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird y luego reconstruir la base datos: https://support.mozilla.org/es/kb/reconstruir-la-base-de-datos-global Saludos