Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Erro site loggado

more options

Estou tendo um problema no Firefox e não consigo solucionar, sou contador e acesso sites do governo, não sei se o problema é somente dos sites ou do próprio Firefox, quando loggo por certificado digital ou cpf e senha, mesmo apos fechar e reabrir o navegador ele persiste logado na conta ou certificado digital, somente se for e limpar os dados nas configurações que consigo entrar com outro login. alguem sabe o que há de errado?!

Estou tendo um problema no Firefox e não consigo solucionar, sou contador e acesso sites do governo, não sei se o problema é somente dos sites ou do próprio Firefox, quando loggo por certificado digital ou cpf e senha, mesmo apos fechar e reabrir o navegador ele persiste logado na conta ou certificado digital, somente se for e limpar os dados nas configurações que consigo entrar com outro login. alguem sabe o que há de errado?!

모든 댓글 (2)

more options

Olá João Paulo tudo bem?

Bem-vindo à comunidade do Mozilla!

Entendo que você está algumas dificuldades tente esses respectivos passos:


Passo 1: Redefinir as opções de Internet.

1° Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows + R, digite inetcpl.cpl e clique em OK; 2° Nas opções de Internet, clique na guia Avançadas; 4° Localize e clique sobre o botão Redefinir; 5° Em seguida, marque a opção Excluir configurações pessoais e clique novamente em Redefinir; 6° Clique em Aplicar e OK; 7° Verifique se o apresenta o mesmo comportamento.


Passo 2: Desative Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema.

1°Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows + R, digite msconfig e clique em OK; 2° Na janela Configuração do Sistema clique na aba Serviços; 3° Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo; 4° Agora clique na aba Inicialização de programas e em Abrir gerenciador de tarefas; 5° Ao carregar o gerenciador de tarefas clique na aba Inicializar e desabilite todos os programas que não são Microsoft (clique com o botão direito sobre o programa e escolha desabilitar), Feche o Gerenciador de tarefas e clique Aplicar e OK em Configuração do sistema; 6° Reinicie o computador se solicitado.


Nota: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados.

Espero ter ajudado! Caso o problema persista reenvie sua dúvida! Forte abraço

more options

Fiz o que recomendou, porem não resolveu meu problema...