Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Windows 10 se actualizó y ahora Firefox no abre

  • 1 답장
  • 2 이 문제를 만남
  • 1 보기
  • 최종 답변자: alex_mayorga

more options

Windows 10 se actualizó a la versión aniversario, la versión 1607, y ha dejado de funcionar por completo mi Firefox. No abre, no inicia, ninguna pantalla de error, nada. Lo actualicé pero nada. Traté de hacerlo arrancar con el Modo de Compatibilidad de Windows y nada. Puse a "firefox.exe" en la lista blanca del antivirus y nada. Yo uso Firefox, no quiero usar otro navegador, y ni siquiera lo puedo hacer abrir en el modo a prueba de errores. Aclaro, la consulta es por otra notebook, no es esta. Aquí todavía no se actualizó el Windows 10 y por eso Firefox funciona. Pero la portatil en cuestión es muy similar a esta, nunca antes había tenido problemas.-

Windows 10 se actualizó a la versión aniversario, la versión 1607, y ha dejado de funcionar por completo mi Firefox. No abre, no inicia, ninguna pantalla de error, nada. Lo actualicé pero nada. Traté de hacerlo arrancar con el Modo de Compatibilidad de Windows y nada. Puse a "firefox.exe" en la lista blanca del antivirus y nada. Yo uso Firefox, no quiero usar otro navegador, y ni siquiera lo puedo hacer abrir en el modo a prueba de errores. Aclaro, la consulta es por otra notebook, no es esta. Aquí todavía no se actualizó el Windows 10 y por eso Firefox funciona. Pero la portatil en cuestión es muy similar a esta, nunca antes había tenido problemas.-

모든 댓글 (1)

more options

¡Hola!

Presiona <Win>+<R> y teclea cmd.exe

En la ventana que aparece teclea firefox.exe y presiona <Intro>

Copia y pega todo lo que aparezca en https://pastebin.mozilla.org/ selecciona la opción "a month" y respondenos con el enlace que te resulta.

¡Gracias!