No puedo enviar emails desde Thunderbird
Cuando voy a enviar un email me aparece un anuncio que dice: inicio de sesión fallido, la identificación con el servidor smtp.gmail.com es incorrecta.
Chosen solution
Perfecto, si puedes envíame los datos por aquí y lo vemos ahora mismo :)
Read this answer in context 👍 0All Replies (14)
Buenas Ana,
¿recibes correo pero no lo puedes enviar? ¿O no te permite ninguno de los dos? ¿Tienes el correo en IMAP o POP3? Lo más seguro es que sea un problema de configuración del servidor.
A ser posible, envíame captura de Herramientas > Configuración de cuenta > Configuración del servidor En esta sección también necesitaría una captura de Servidor de salida.
Si no ves la sección de Herramientas arriba a la izquierda, pulsa la tecla ALT una vez.
Saludos!
Hola Ondiaa! Adjunto las capturas, gracias por tu ayuda :)
Hola Ondiaa! Adjunto las capturas, gracias por tu ayuda :)
Buenas Ana,
a ser posible envíame también la de Configuración de servidor de esa cuenta
¿La tienes en POP3 o IMAP? ¿Puedes recibir correo? ¿El problema es reciente?
Por lo que veo tienes más de una cuenta. ¿Te dan problemas todas o sólo una?
Si es solo una necesitaría ver las capturas de la que te da problema.
Saludos!
Hola!
- Tengo IMAP - Puedo recibir correo sin problemas - El problema comenzó hará unas 3 semanas, pero no es la primera vez que se da... - Sólo da problemas esta cuenta (info@elcateringfrancesibiza.com), las otras dos envían perfectamente
Te adjunto la captura, gracias por tu rapidez!!
Buenas tardes, sigo en la búsqueda de una solución a mi problema...aún no puedo enviar ningún email... :(
Gracias de antemano!
ANAMIAMOU dijo
Buenas tardes, sigo en la búsqueda de una solución a mi problema...aún no puedo enviar ningún email... :( Gracias de antemano!
Disculpa, se me pasó por completo tu post.
ANAMIAMOU dijo
Hola! - Tengo IMAP - Puedo recibir correo sin problemas - El problema comenzó hará unas 3 semanas, pero no es la primera vez que se da... - Sólo da problemas esta cuenta (info@elcateringfrancesibiza.com), las otras dos envían perfectamente Te adjunto la captura, gracias por tu rapidez!!
¿Tienes tu correo @elcatering... con Google/Gmail?
Saludos!
GMAIL :)
Lo que me sale ahora es nuevo...
¿Cuentas con TeamViewer para soporte remoto?
Si quieres en un rato voy a estar libre para poder revisarlo remotamente, y así intentamos solucionarlo cuanto antes.
Saludos!
Eso sería genial! Estoy en la oficina hasta las 19.30, va bien? Si no, mañana regreso a las 17.30h. Siento el horario tan reducido, de momento sólo estoy dos horas al día.
Chosen Solution
Perfecto, si puedes envíame los datos por aquí y lo vemos ahora mismo :)
Claro! Qué datos necesitas?
Envíame por privado la ID de asociado de TeamViewer y la contraseña temporal.
Es en Bandeja de entrada