Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Firefox crashes

  • 2 risposte
  • 8 hanno questo problema
  • 14 visualizzazioni
  • Ultima risposta di cor-el

ncheung
ncheung
more options

When I open Firefox. It suddenly crashes. It prompts me to start safe mode. Sometimes I press Safe mode. Either way. it still crashes.

I'm using Windows 7.

When I open Firefox. It suddenly crashes. It prompts me to start safe mode. Sometimes I press Safe mode. Either way. it still crashes. I'm using Windows 7.

Tutte le risposte (2)

dumdidadida
dumdidadida
more options

Hi,

You can try to start Firefox in a new profile. If you have security software (antivirus, firewall), please make sure to fully re-trust Firefox and its processes in all the different configuration areas/modules of the security software. Please see this.

AV/Firewalls Configuration

Profiles Howto

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can also check for problems caused by a recent Flash 11.3 update and possibly downgrade to Flash 11.2 or 10.3.