Estou com problemas na visualização de vídeos no Mozilla (Edge funciona normalmente). Aparecem alguns quadriculados verdes no vídeo.
Eu sempre consegui ver vídeos no Youtube e Facebooknormalmente aqui de casa com meu antigo computador (um Celeron bem limitado), inclusive em HD. Porém comprei um note novo (Samsung i5 5ª Geração, 8GB de memória) e estava tudo ok, até atualizar para o Windows 10. Agora diversos vídeos do Youtube e Facebbok (ainda não reparei se ocorre também em outros sites) ficam falhando no Mozilla (aparecem uns quadriculados verdes, conforme imagem em anexo - reparem no canto superior esquerdo do vídeo. Em alguns vídeos fica muito pior que isso e costuma ser por alguns segundos, depois volta ao normal). No Edge funciona perfeitamente os vídeos, mas no Mozilla acontece esse problema. Alguém sabe como me ajudar? Já tentei restaurar o Mozillla. Já tentei desinstalar e instalar de novo. Por favor, se alguém puder me ajudar. Não quero usar o Edge, mas ás vezes não tenho opção.
Abraços
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Olá mmf.marcelofreitas
Você pode fazer um teste pra mim?
Instale o VLC na sua máquina e reinicie o Firefox. Na barra de endereços digite: "about:addons" (sem as aspas) e clique no item "plugins" no painel à esquerda.
Na listagem de plugins que aparece verifique se o plugin de nome "VLC Web Plugin" está presente e se está marcado como "Sempre ativar".
Se tudo estiver ok tente assistir algum vídeo e verifique se o problema foi resolvido. Caso o problema persista, por favor feche o Firefox e desinstale o o VLC do seu computador.
Espero ter ajudado =)
Boa noite, agradeço a resposta, mas infelizmente isso não resolveu o problema. Tentei todas as opções possíveis: marcar a opção Sempre Ativar no "VLC Web Plugin"; desinstalar o VLC; fiz e refiz isso umas duas vezes. Fiz isso sempre com o Firfox fechado e sempre reiniciando-o quando necessário.
Tem alguma outra sugestão? O problema ainda persiste.
Obrigado novamente,
Olá mmf.marcelofreitas, vamos fazer mais um teste, ok?
Com o VLC instalado e o plugin ativo instale a extensão HTML5 Video Everywhere.
Visite o YouTube e veja se os vídeos são reproduzidos corretamente.
Esta extensão força o Firefox a usar o player nativo HTML5 ao invés do Flash Player, a maioria dos sites grandes suporta a reprodução de vídeo assim, mas você pode sempre encontrar um ou outro que suporta apenas a reprodução de vídeo através do Flash Player mesmo.
O player nativo em HTML5 não tem aquelas várias opções do Flash Player (como legendas, diferentes resoluções, etc) então você vai precisar avaliar se esta solução é a ideal pra você.
Obrigado pela resposta de novo.
Eu testei com alguns vídeos e aparentemente o problema foi solucionado (em parte). Os quadriculados verdes de fato sumiram, mas o vídeo continua dando umas bugadas (pelo que consegui notar, com menos frequência). Agora aparece uns quadriculados cinzas, como se tivesse reduzido a qualidade do vídeo, porém, somente em alguma parte da tela. Mas realmente o uso da extensão HTML5 Vídeo Everywhere perde algumas funcionalidades que eu costumava usar :/
Você sabe me dizer se isso é um problema específico do meu computador com o Firefox? Ou tem relação com o Windows 10 mesmo? A minha versão é a do Windows 10 Home Single Language x64 (em inglês). Falo isso pois esse problema realmente começou a ocorrer somente depois da atualização.
Abraços e obrigado novamente
Levando em consideração que o problema começou a ocorrer após a atualização para o Windows 10 creio que a responsável é a combinação sistema operacional - Firefox.
Como o Windows 10 ainda é um sistema operacional muito novo é natural que surjam todo tipo de problemas (eu mesmo tive vários após o upgrade) que vão sendo corrigidos ao longo do tempo.
A Microsoft está trabalhando arduamente para tornar o Windows 10 a melhor experiência possível para todos os usuários então acho que é questão de tempo até que o problema de reprodução de vídeo seja resolvido.
Abraços