Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

My password does not work and I do not get the password reset email.

  • 3 válasz
  • 20 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: FredMcD

susuknitter
susuknitter
more options

I was trying to setup Firefox sync, and set up a username and password. I got the verify email, and verified. When I tried to log into my firefox account, it said the password was wrong. When asked to reset the password, I did not get the reset password email. I tried to set up a new account, but Firefox said that there was already an account with my email address. So, what next?

I was trying to setup Firefox sync, and set up a username and password. I got the verify email, and verified. When I tried to log into my firefox account, it said the password was wrong. When asked to reset the password, I did not get the reset password email. I tried to set up a new account, but Firefox said that there was already an account with my email address. So, what next?

Kiválasztott megoldás

Are you talking about this web site, the add-on site, sync? Each is a separate account. If you log into one with the others password, no good.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (3)

FredMcD
FredMcD
more options

Kiválasztott megoldás

Are you talking about this web site, the add-on site, sync? Each is a separate account. If you log into one with the others password, no good.

susuknitter
susuknitter Kérdés tulajdonosa
more options

This is on Firefox sync. I tried again, and still don't get the password reset email.

FredMcD
FredMcD
more options

Check the email you entered. A good idea would be to remove everything and start over.