Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Cannot pair from android app

  • 3 válasz
  • 3 embernek van ilyen problémája
  • 348 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Paul

more options

I try using the pair feature but each time I scan, I get a page showing "Did you use the system camera? You must pair from within the Firefox app" Even though I did pair from the Firefox app. I have tried multiple times, always the same issue. Device: Samsung s20 fe OS: Android 12 Browser version: The latest on both PC and Mobile

I try using the pair feature but each time I scan, I get a page showing "Did you use the system camera? You must pair from within the Firefox app" Even though I did pair from the Firefox app. I have tried multiple times, always the same issue. Device: Samsung s20 fe OS: Android 12 Browser version: The latest on both PC and Mobile

Kiválasztott megoldás

Hello,

I am glad to hear that your problem has been resolved. If you haven't already, please select the answer that solves the problem. This will help other users with similar problems find the solution.

Thank you for contacting Mozilla Support.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (3)

more options

Hi

If you are unable to pair using the QR code, I recomend that you try using the email option to connect Firefox for Android to your Firefox Account.

more options

I found a better solution! As it turned out the phone either did pair, or perhaps was already paired, so either way it was the error message itself that was the error

Módosította: garym3,

more options

Kiválasztott megoldás

Hello,

I am glad to hear that your problem has been resolved. If you haven't already, please select the answer that solves the problem. This will help other users with similar problems find the solution.

Thank you for contacting Mozilla Support.