Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Cannot open after the lastest update

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 14 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: submarina

more options

I updated my Mozilla today and, after I closed it the last time, it just won't let me reopen. It shows a warning window saying: "Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window."

I even shutted down and restarted my laptop, but it keeps giving me this same message when I try to open Mozilla. I unistalled, reinstalled... still the same warning.

Tried both close and cancel buttons, none worked to change a thing, nothing happens.

I updated my Mozilla today and, after I closed it the last time, it just won't let me reopen. It shows a warning window saying: "Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window." I even shutted down and restarted my laptop, but it keeps giving me this same message when I try to open Mozilla. I unistalled, reinstalled... still the same warning. Tried both close and cancel buttons, none worked to change a thing, nothing happens.
Csatolt képernyőmentések

Módosította: submarina,

Összes válasz (2)

more options

Kiválasztott megoldás

more options

Thanks! I tried all of them, but it did no work until the last one (the part of deleting the parent.lock was impossible 'cause it kept saying I had the Firefox running and the doc was in use).

The Restore data from a locked profile" option worked after I deleted all the profiles and created a new one. Thanks again!!