Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Can't update firefox to the latest version

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

I keep getting a message "System Unsupported", that Firefox is out of date and that I need to upgrade my system to a version of windows (7, 8 or 10) that microsoft still suports. We upgraded our computer from WIndows 7 to 10 a while ago.

I keep getting a message "System Unsupported", that Firefox is out of date and that I need to upgrade my system to a version of windows (7, 8 or 10) that microsoft still suports. We upgraded our computer from WIndows 7 to 10 a while ago.

Összes válasz (2)

more options

In your More System Details by your post your UserAgent shows you using Firefox 52 on Windows Vista (NT 6.0).

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0

https://support.microsoft.com/help/15078/windows-make-older-programs-compatible

You may be for some reason running Firefox in Windows Vista compatibility mode. Firefox 53 and later requires Windows 7 or later to run.


edit: After fixing this compatibility setting, download current Firefox 63.0.3 Release from www.mozilla.org/firefox/all/ because if you were to do a internal update in Firefox you would get 60.3.0 ESR instead as you are on ESR channel due to using 52.9.0esr.

Módosította: James,

more options

Like posted above, check that you do not run Firefox in compatibility mode. You can open the Properties of the Firefox desktop shortcut via the right-click context menu and check the "Compatibility" tab. Make sure that all items are deselected in the "Compatibility" tab of the Properties window.