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Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

l'app di autenticazione

  • 8 amsoshi
  • 2 sa na da wannan matsala
  • 1 view
  • Amsa ta ƙarshe daga mery_b67

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salve, vorrei sapere qual'è l'app di autenticazione che mi permettedi visulaizzare il codice a 6 cifre

salve, vorrei sapere qual'è l'app di autenticazione che mi permettedi visulaizzare il codice a 6 cifre

All Replies (8)

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Quale codice a sei cifre e per accedere a cosa? Dovete fornire più dettagli possibile quando aprite la richiesta.

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quando effettuo l'accesso al mio account mozilla dopo aver inserito email e password mi viene richiesto un codice a 6 cifre dall'app di autenticazione. non riesco a capire quale sia quest'app.

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Puoi allegare alla discussione una foto di questa richiesta?

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ecco la foto

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Probabilmente hai attivato l'autenticazione a 2 fattori. -> https://support.mozilla.org/it/kb/account-firefox-autenticazione-due-passaggi

Il problema è che si scarica prima l'applicazione e poi si attiva l'autenticazione a 2 fattori.

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ma non riesco a recuperare i codici, quindi come faccio a rispistinare il mio profilo?

An gyara daga mery_b67

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Cioè, dova si blocca la procedura? Ovviamente se non hai i codici non c'è nulla da fare.

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e allora ho perso l'account, non trovo i codici