Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Abas não são restauradas após fechar o firefox (mesmo com a opção de restaurar ligada).

  • 1 amsa
  • 1 yana da wannan matsala
  • 2 views
  • Amsa ta ƙarshe daga Samuel Santos

more options

Instalei o windows num novo SSD e instalei o Firefox. Fiz o login na minha conta Firefox e tudo estava ocorrendo bem até que eu instalei o Kaspersky e ele começou a bloquear o Sync do Firefox. Tive que desligar a proteção do Kaspersky e reinstalar o Firefox para que o mesmo voltasse a funcionar. Após isso o Firefox voltou a funcionar, mas se eu faço o login no Sync ele não salva mais meus históricos e abas. Tentei desinstalar o Firefox diversas vezes e continuava dando o erro mesmo não estando logado no Sync. Então desinstalei o Firefox e apaguei a pasta "Mozilla" de dentro da pasta Roaming. Após isso consegui fazer com que o Firefox restaurasse as abas quando fechado. Porém ao fazer o login no Sync o problema retorna.

Já tentei desconectar o dispositvo do Sync também porém não funciona.

Instalei o windows num novo SSD e instalei o Firefox. Fiz o login na minha conta Firefox e tudo estava ocorrendo bem até que eu instalei o Kaspersky e ele começou a bloquear o Sync do Firefox. Tive que desligar a proteção do Kaspersky e reinstalar o Firefox para que o mesmo voltasse a funcionar. Após isso o Firefox voltou a funcionar, mas se eu faço o login no Sync ele não salva mais meus históricos e abas. Tentei desinstalar o Firefox diversas vezes e continuava dando o erro mesmo não estando logado no Sync. Então desinstalei o Firefox e apaguei a pasta "Mozilla" de dentro da pasta Roaming. Após isso consegui fazer com que o Firefox restaurasse as abas quando fechado. Porém ao fazer o login no Sync o problema retorna. Já tentei desconectar o dispositvo do Sync também porém não funciona.

All Replies (1)

more options

Oi,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.