Experimente limpar o cache e os cookies:

1. Clique no menu , depois em histórico e finalmente em Limpar histórico recente.
2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
5. Agora clique no botão Limpar agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Clear your cache, history and other personal information in Firefox.

Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!

Obrigado.

Grato. Não estou no PC. Assim q puder volto para lhe dar o resultado.

Olá, Marco Aurélio

Fiz os procedimentos e, por enquanto, não resolveu. Abre a primeira página e o ícone "carregando" continua girando (veja anexo). Até mais

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

• No Firefox 29.0 ou superior, clique no menu , depois em e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
• Nas versões anteriores do Firefox, clique no botão Firefox no canto superior esquerdo da janela e clique em Ajuda (ou clique em Ajuda na barra de menu) em seguida, clique em Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

• No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
• No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
• No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
  (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

(Não consigo excluir esta resposta)

Olá, Marco Aurélio

O problema não ocorreu no Modo Seguro. O documento abriu rapidamente. Vou ler o artigo "Solução de problemas ...". Assim que eu tiver uma posição volto. Até mais

Boa noite, Marco Aurélio.

Segui todos os passos indicados e detectei o problema. Esses dois complementos do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal estão travando o arquivo de abrir. Testei os dois, um a um e em várias combinações. São eles. Mas o que devo fazer agora para poder acessar esses bancos, pois creio que já estão atualizados.

CDm

(continuação)

Os complementos dos bancos foram atualizados em: CEF (31/12/14) BB (24/11/14)

Cdm

Se você os utiliza muito deixe os definidos para solicitar a ativação, assim quando for necessário usa-los o Firefox pedirá a permissão para ativar. Se você não os usa muito sugiro desinstala-los e baixar uma versão portátil do Firefox e instalar eles nesta outra versão assim não terá problemas.

• Desinstalando complementos

Olá, Diego

Grato pelas sugestões. Ambas são ótimas e vou usá-las. Contudo, não achei onde configurar "solicitar ativação" nos complementos. Cdm

Digite about:addons na barra de endereços e tecle enter, vai abrir uma aba com as configurações para os complementos, no menu na lateral esquerda, clique em plugins. agora você verá todos os plugins instalados, ao lado direito de cada plugin tem as opções de ativação, selecione a opção "Perguntar para ativar"

Olá, Marco Aurélio e Diego.

Grato pelas orientações. Problema resolvido. Feliz 2015!!! Até mais