Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cuireadh an snáithe seo sa chartlann. Cuir ceist nua má tá cabhair uait.

Firefox funciona con lentitud extrema

more options

Tengo instalado Firefox en su última versión en una pc de escritorio y en una notebook, las dos con Windows 10 (con todas las actualizaciones). En las dos, Firefox funciona con una lentitud exasperante, cosa que no sucede con Google Crome. El problema no es de los últimos días: comenzó posiblemente hace un poco más de un año, paulatinamente. Uso los dos navegadores con la misma frecuencia y abro los dos navegadores al mismo tiempo en ambas computadoras: ¿cuál es la solución, antes que me decida por eliminar Firefox?

Tengo instalado Firefox en su última versión en una pc de escritorio y en una notebook, las dos con Windows 10 (con todas las actualizaciones). En las dos, Firefox funciona con una lentitud exasperante, cosa que no sucede con Google Crome. El problema no es de los últimos días: comenzó posiblemente hace un poco más de un año, paulatinamente. Uso los dos navegadores con la misma frecuencia y abro los dos navegadores al mismo tiempo en ambas computadoras: ¿cuál es la solución, antes que me decida por eliminar Firefox?

All Replies (4)

more options

Hola! Dices que tienes la versión 49.0.2 de Firefox, ¿verdad? Que es la última que salió al mercado. Si todo está en orden con la actualización, entonces lo lento del funcionamiento quizá se deba a algunos plugins o extensiones instaladas o incluso a malware en tu computadora.

Intenta solucionarlo con esto: http://mzl.la/14CBA3o incluso tenemos algunos tips para optimizar el rendimiento en Windows 10. Avísanos si eso te sirve.

¡Saludos!

)
more options

Daniela Albarrán dijo

Hola! Dices que tienes la versión 49.0.2 de Firefox, ¿verdad? Que es la última que salió al mercado. Si todo está en orden con la actualización, entonces lo lento del funcionamiento quizá se deba a algunos plugins o extensiones instaladas o incluso a malware en tu computadora. Intenta solucionarlo con esto: http://mzl.la/14CBA3o incluso tenemos algunos tips para optimizar el rendimiento en Windows 10. Avísanos si eso te sirve. ¡Saludos!
)

Lamentablemente, no fué la solución... Repito: tengo el mismo problema en dos pc's, cosa que no ocurre ni con Chrome ni con Edge. De todas maneras, gracias por tu asistencia!

more options

Hola.

Tengo una consulta: ¿En ambas PC tiene los mismos plugins de Firefox?¿Tiene alguna diferencia en los plugins?

Hasta luego.

more options

rgbitman, lamento que tu Firefox esté tan lento :/

¿has probado crear un perfil nuevo? Por favor, inténtalo. Para probarlo:

1. Abre tu linea de comandos o el diálogo ejecutar (no uso Windows, pero creo recordar que el atajo del teclado es Win + R). 2. Inicia el gestor de perfiles de Firefox con el comando 'firefox --profile-manager 3. Crea un nuevo perfil (¡cuidado, no borres tu perfil actual!) 4. Inicia Firefox con el perfil nuevo.

Por favor avísanos si eso soluciona el problema. Si lo soluciona, la próxima vez que te escriba te propondré dos escenarios:

A) configurar Firefox Sync para reemplazar tu perfil viejo con un nuevo perfil que tenga todos tus datos. Esto implica crear una cuenta Firefox.

B) usar la opción de restablecer Firefox, que creará un nuevo perfil conservando únicamente tu historial, marcadores y contraseñas y descartando todo lo demás.

¡Entonces esperamos tu respuesta y hasta la próxima!