Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Mozilla, réinitialisez-le en en créant un nouveau, puis connectez-vous à MDN Plus avec ce dernier.

Réinitialiser votre compte Mozilla à partir d’un ordinateur de bureau ou portable

1. Cliquez sur le bouton de menu pour ouvrir le panneau de menu.
2. Cliquez sur le bouton Connexion à côté de Synchroniser et enregistrer les données
3. Sur la page de connexion, renseignez l’adresse e-mail de votre compte Mozilla puis cliquez sur Continuer.
4. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
5. Il est alors demandé de saisir l’adresse e-mail associée à votre compte Mozilla. Firefox vous envoie un message de réinitialisation.
6. Suivez les instructions données dans ce message pour changer votre mot de passe.
7. Une fois la connexion établie avec votre nouveau mot de passe, pensez à mettre à jour le mot de passe sur chacun de vos appareils synchronisés.
8. Une fois le mot de passe changé, connectez-vous à MDN Plus avec votre nouveau mot de passe.

Réinitialiser votre compte Mozilla à partir d’un appareil Android

1. Ouvrez l’application Firefox.
2. Appuyez sur le bouton de menu.
3. Appuyez sur Paramètres
4. Appuyez sur Synchroniser et enregistrer les données
5. Les options Prêt·e à scanner et Utiliser plutôt une adresse e-mail sont proposées. Sélectionnez Utiliser plutôt une adresse e-mail pour aboutir à la page de connexion.
6. Renseignez l’adresse e-mail de votre compte Mozilla puis cliquez sur Continuer.
7. Lorsque votre mot de passe est demandé, cliquez sur Mot de passe oublié ?
8. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Mozilla.
9. Vous recevez alors un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
10. Une fois le mot de passe changé, connectez-vous à MDN Plus avec votre nouveau mot de passe.

Réinitialiser votre compte Mozilla à partir d’un iPhone ou d’un iPad

1. Ouvrez l’application Firefox.

2. En bas de l’écran, appuyez sur le bouton de menu (le menu est en haut à droite si vous utilisez un iPad) :
   

3. Appuyez sur Paramètres
4. Appuyez sur Se connecter à Sync
5. Les options Prêt·e à scanner et Utiliser plutôt une adresse e-mail sont proposées. Sélectionnez Utiliser plutôt une adresse e-mail pour aboutir à la page de connexion.
6. Renseignez l’adresse électronique de votre compte Mozilla puis cliquez sur Continuer.
7. Lorsque votre mot de passe est demandé, cliquez sur Mot de passe oublié ?
8. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Mozilla.
9. Vous recevez alors un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
10. Une fois le mot de passe changé, connectez-vous à MDN Plus avec votre nouveau mot de passe.

Je ne peux toujours pas me connecter à mon compte Mozilla

Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, contactez-nous en suivant ce lien.