Tant que vous êtes à portée d'un réseau cellulaire (1-5 barres en haut de votre écran ), vous pourrez envoyer et recevoir des appels téléphoniques et des messages. Mais pour tout autre chose, comme la navigation sur le Web, le courrier électronique ou l'utilisation des cartes, vous aurez besoin d'une connexion de données. Voici comment vous assurer que vous êtes toujours connecté.

Activer votre connexion de données

Activer ou désactiver rapidement votre connexion de données à partir de l'écran de notifications.

1. Tirez la zone de notification du haut de l'écran vers le bas.
2. Appuyez sur l'icône de connexion de données pour l'activer (elle devient alors bleue) ou la désactiver (elle devient grise).

   

Se connecter à un réseau Wi-Fi

Les données transmises via un réseau Wi-Fi ne sont pas comptabilisées dans votre forfait de données et les réseaux Wi-Fi sont souvent plus rapides. Pour vous connecter à un réseau Wi-Fi :

1. Ouvrez l'application Paramètres et choisissez Wi-Fi
2. Puis activez le Wi-Fi en appuyant sur le bouton, et appuyez sur un réseau disponible pour vous y connecter.
   • Si le réseau est sécurisé, vous devrez saisir un mot de passe.

Résoudre les problèmes de connexion

Si vous essayez de naviguer sur le Web ou utilisez une application et n'êtes pas connecté à Internet, vous pouvez voir le message « Adresse introuvable » ou « Aucune connexion réseau ».

Vérifier la disponibilité d'un réseau Wi-Fi ou d'une connexion de données et essayer de nouveau

1. Tirez la zone de notification du haut de l'écran vers le bas.

   

2. Si ni l'icône du Wi-Fi ni celle de la connexion de données n'est bleue, appuyez sur l'une d'elles pour vous reconnecter.
3. Appuyez sur le bouton Réessayer pour recharger la page ou l'application.

Effacer les cookies et les données sauvegardées du navigateur et essayer de nouveau

Si vous avez vérifié que vous disposiez d'une connexion Wi-Fi ou d'une connexion de données, et que le message « Adresse introuvable » s'affiche toujours en essayant de charger une site web, il se pourrait que le problème provienne du site lui-même. Effacer les cookies et les données sauvegardées peut aider.

1. Appuyez sur le menu Onglet en haut à droite pour ouvrir un navigateur à part.
2. Appuyez sur le bouton Engrenage en haut pour ouvrir les paramètres du navigateur.
3. Appuyez sur le bouton Effacer cookies et données
4. Appuyez sur OK
5. Fermez la barre latérale, et appuyez sur Réessayer dans le navigateur pour recharger le site.

Pour en savoir plus, consultez Effacer l'historique de navigation, les cookies et les données conservées sous Firefox OS.