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como faço para acessar mensagens antigas do Thunderbird?

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  • 13 visitas
  • Última respuesta de Iran Muniz

svtamasa
svtamasa
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Minha instalação atual do Thunderbird mostra apenas as msgs de 2018. Instalei o Thunderbird diversas vezes por motivo de formatação do meu notebook. E agora não consigo localizar as mensagens anteriores.

Obrigado

Minha instalação atual do Thunderbird mostra apenas as msgs de 2018. Instalei o Thunderbird diversas vezes por motivo de formatação do meu notebook. E agora não consigo localizar as mensagens anteriores. Obrigado

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Iran Muniz
Iran Muniz
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Olá, tudo bem? Este problema pode ter sido causado por falta de backup das antigas mensagens, exclusão/ocultação de mensagens dentro da plataforma oferecida pelo fornecedor (ex.: Gmail, Outlook) ou falha ao apontar o destino correto da pasta local no Thunderbird.

Para resolver:

1. Anteriormente antes da formatação da sua máquina, foi criado uma pasta local pelo Thunderbird, nela está todas as suas mensagens. Caso tenha feito o backup da antiga pasta local, siga o passo "2", se não, verifique no seu Web e-mail se as mensagens continuam salvas e atualize a resposta aqui, pois se estas mensagens não estiverem no web e-mail, provavelmente elas foram perdidas na formatação :C

2. Verifique o caminho "C:\Users\"SEU-USUÁRIO"\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\"PASTA-PERFIL"\Mail\Local Folders" se está apontado corretamente em "Pasta Local" do Thunderbird.

Caso não funcione corretamente, estaremos à disposição. Espero ter ajudado :D