No puedo entrar opciones avanzada ni en seguridad, tampoco encuentra el servidor
Desearia que me echaran una mano ya que estoy desesperado:
Tengo un XP con servipack3 y desde ayer me aparece en la mayoria de las paginas (incluso en https://support.mozilla.org; google.es, ...) el mensaje "Respuesta inesperada del servidor. Firefox no puede comunicarse con el servidor". He desinstalado con Revo Uninstaller (nivel avanzado 4) el Firefox e instalando la ultima versión varias veces y nada. Tampoco tengo acceso dentro de opciones a seguridad, avanzada ni a buscar.
Con otros navegadores como opera o explorer si me deja en cualquier pagina. Tengo Karpersky Total Security (he hablado con ellos y se ha comprobado que no es problema del antivirus), tambien lo he intentado desactivadolo antes y tampoco funciona. He pasado varias veces el antivirus, Malwarebytes Anti-Malware y HitmanPro 3.7 no dandome ninguna amenaza.
Tambien he visto que en la parte de abajo al abrir indica que parece que va lento.
Gracias.
Todas las respuestas (6)
Querido nano_mad. Has probado el modo seguro y revisar las conexiones que usa firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/resolver-problemas-de-firefox-usando-el-modo-segur . https://support.mozilla.org/es/kb/firefox-cant-load-websites-other-browsers-can . Una vez en el modo seguro, escribe about:preferences#advanced en la barra de direcciones y presiona enter. Puedes entrar a las preferencias?
Ya lo he intentado y tampoco, sigo sin poder entrar en seguridad, buscar ni en avanzados, las demas pestañas si que puedo. Sigo observando que tarda bastante mas que antes en arrancar (indistintamente del modo normal y modeo seguro). Tambien he creado un nuevo perfil y sigue igual.
Ocasionalmente, un software malintencionado (malware) instalado en tu ordenador sin tu consentimiento puede ser el causante de algún problema con Firefox.
Puedes utilizar estos programas gratuitos para escanear tu ordenador en busca de software malintencionado y que funcionan en conjunto con cualquier antivirus instalado:
- Microsoft Safety Scanner
- MalwareBytes' Anti-Malware
- Anti-Rootkit Utility - TDSSKiller
- AdwCleaner (Si quieres más información, consulta esta página alternativa de descargas)
- Hitman Pro (en inglés)
- ESET Online Scanner
Si todavía no tienes ninguno, Microsoft Security Essentials es un buen antivirus permanente para Windows 7/Vista. Windows 8/10 ya incluyen protección antivirus integrada.
Puedes encontrar más información en el artículo Problemas en Firefox provocados por malware.
¿Has conseguido solucionar tus problemas? Por favor, ¡infórmanos!
Sigo igual, He pasado todos los anti-malware que me habeis indicado, sin tener almenaza alguna pero sigo igual; sin poder utilizar firefox y apareciendo el mensaje "Respuesta inesperada del servidor. Firefox no puede comunicarse con el servidor" y sin poder acceder dentro de opciones a seguridad, avanzada ni a buscar.
Querido, nano_mad: Prueba actualizar los controladores: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect/graphics Luego, instala la última version de firefox: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/
la mejor respuesta el antivirus kaspersky no sierve no proteje bien lo mejor es tener malwarebytes en version primiun para que proteja en tiempo real otra cosa buscate el ad-aware se personal 1.06 ese te desbloque todo es muy bueno solo que cuesta conseguirlo si lo conseguis ese te limpia el navegador insta la el antivirus norton http://lam.norton.com/downloads eso si desistalas en kaspersky escaneas con norton veras variso virus aparte con el ad-aware se personal ese te livera toda tu computadora