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O perfil Thunderbird não pôde ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível.

johnb.acad
johnb.acad
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Caros, Fiz besteira :(. Comprei note novo. Instalei o firefox e thunderbird. No thunderbird, deletei o perfil pois queria pegar os dados de uma pasta salva do computador antigo . Ocorre que agora não consigo abrir mais o thunderbird. Já desinstalei, instalei e não abre. A mensagem que recebo é esta: O perfil Thunderbird não pôde ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível. Podem me orientar?, obrigado, John.

Caros, Fiz besteira :(. Comprei note novo. Instalei o firefox e thunderbird. No thunderbird, deletei o perfil pois queria pegar os dados de uma pasta salva do computador antigo . Ocorre que agora não consigo abrir mais o thunderbird. Já desinstalei, instalei e não abre. A mensagem que recebo é esta: O perfil Thunderbird não pôde ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível. Podem me orientar?, obrigado, John.

Solución elegida

Boa tarde! Conforme o artigo Perfis do Thunderbird da nossa base de conhecimento, o Thunderbird armazena os perfis em um diretório diferente de onde é instalado. Dessa forma se o seu perfil do Thunderbird for corrompido não adianta reinstalar a aplicação pois o antigo perfil (que o Thunderbird não consegue ler) permanece presente. Você pode localizar o seu perfil e remover o diretório que contém o perfil problemático, isso fará com que o Thunderbird seja aberto normalmente. Em um segundo momento você pode seguir estas instruções para realizar adequadamente o backup do seu perfil na estação de trabalho antiga e estas instruções para configurá-lo na sua nova estação.

Espero que estas instruções resolvam o problema =)

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Wolfgang Marcos
Wolfgang Marcos
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Solución elegida

Boa tarde! Conforme o artigo Perfis do Thunderbird da nossa base de conhecimento, o Thunderbird armazena os perfis em um diretório diferente de onde é instalado. Dessa forma se o seu perfil do Thunderbird for corrompido não adianta reinstalar a aplicação pois o antigo perfil (que o Thunderbird não consegue ler) permanece presente. Você pode localizar o seu perfil e remover o diretório que contém o perfil problemático, isso fará com que o Thunderbird seja aberto normalmente. Em um segundo momento você pode seguir estas instruções para realizar adequadamente o backup do seu perfil na estação de trabalho antiga e estas instruções para configurá-lo na sua nova estação.

Espero que estas instruções resolvam o problema =)