Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

L'ultimo aggiornamento di Thunderbird mi ha cancellato l'account email principale

  • 4 replies
  • 0 have this problem
  • 28 views
  • Last reply by nofear29

more options

Perché questi aggiornamenti non sono facoltativi? Oggi ho aperto Thunderbird, si era aggiornato ma ha completamente perso il mio account email principale, quello dove ho tutte le cose importanti! Sparito. C'è modo per tornare indietro o reimportare i messaggi che c'erano? (dal PC intendo, se ancora sono in qualche cartella, perché sul server mail rimane solo l'ultimo mese). Sono su Windows 10.

Perché questi aggiornamenti non sono facoltativi? Oggi ho aperto Thunderbird, si era aggiornato ma ha completamente perso il mio account email principale, quello dove ho tutte le cose importanti! Sparito. C'è modo per tornare indietro o reimportare i messaggi che c'erano? (dal PC intendo, se ancora sono in qualche cartella, perché sul server mail rimane solo l'ultimo mese). Sono su Windows 10.

Chosen solution

Dopo qualche giorno si è messo a posto da solo, ho aperto Thunderbird ed è comparso l'account email che si era perso. Grazie comunque

Read this answer in context 👍 0

All Replies (4)

more options

Fai un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Poi al suo interno guarda nelle cartella Mail (se usi pop3) o ImapMail (se usi imap) se c'è una cartella relativa all'account scomparso. Se c'è, elenca nella risposta i file che contiene e la loro dimensione.

more options

Ok, nella cartella Mail c'è la sottocartella di tim.it e il file inbox è 500 Mb, che è quello che mi interessa. Come faccio a ripristinarlo?

more options

Installa l'estensione ImportExportTools NG -> https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/importexporttools-ng/

ed usala per importare il file nella cartella che preferisci

more options

Chosen Solution

Dopo qualche giorno si è messo a posto da solo, ho aperto Thunderbird ed è comparso l'account email che si era perso. Grazie comunque