We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Firefox crashes

  • 2 απαντήσεις
  • 3 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 12 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από toms206

more options

tries to open on first page after a crash then crashes again, un able to open, have re installed but still won't work

tries to open on first page after a crash then crashes again, un able to open, have re installed but still won't work

Όλες οι απαντήσεις (2)

more options

Your crashreport is:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6922f9fd-7667-4115-a32f-1a9632111103
Firefox 7.0.1 Crash Report [@ _purecall | nsXPTCStubBase::QueryInterface(nsID const&, void**) ]
This may be related to a program called Trusteer Rapport. Which version (build ID) of Rapport do you have? If you disable it, does the crashing stop?

more options

3.5.1108.52 is the version of Rapport. to be honest i have just uninstalled and re installed firefox but now i have had to remove all my user data, this has allowed me to use it again, Rapport is currently not affecting the program, but i will probably remove it anyway, thanks for your help! :)