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  • Τελευταία απάντηση από GerardoPcp04

Juan Sebastián
Juan Sebastián
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Pido comedidamente me den una solución válida para restaurar mi navegador de Mozilla Firefox. Olvidé mi contraseña maestra y me pide hasta para cerrar sesión de mi cuenta abadjuan7@gmail.com He intentado todas las soluciones provistas "por default" en internet y en soporte de Mozilla Firefox y NADA FUNCIONA.

Por favor su oportuna ayuda. He respaldado mis marcadores, así que si es necesario reiniciar mi cuenta o algo por el estilo, estoy dispuesto a hacerlo (en caso de que eso agilite el proceso.

Quedo atento!

Saludos cordiales,

Juan Sebastián Abad Quito, EC

Pido comedidamente me den una solución válida para restaurar mi navegador de Mozilla Firefox. Olvidé mi contraseña maestra y me pide hasta para cerrar sesión de mi cuenta abadjuan7@gmail.com He intentado todas las soluciones provistas "por default" en internet y en soporte de Mozilla Firefox y NADA FUNCIONA. Por favor su oportuna ayuda. He respaldado mis marcadores, así que si es necesario reiniciar mi cuenta o algo por el estilo, estoy dispuesto a hacerlo (en caso de que eso agilite el proceso. Quedo atento! Saludos cordiales, Juan Sebastián Abad Quito, EC

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GerardoPcp04
GerardoPcp04
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Hola, Si haz olvidado la contraseña maestra no puedes recuperar los inicios de sesión almacenados (usuarios y contraseñas) ya que la contraseña maestra se utiliza para cifrar estos datos (de lo contrario no sería seguro) solo se puede restablecer la contraseña maestra eliminándose estos datos como indica la siguiente guía: https://support.mozilla.org/es/kb/restablece-tu-contrasena-maestra-si-la-has-olvidado Solo una corrección de la guía el enlace para restablecer la contraseña maestra es: chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml Si tenias sincronizado los inicios de sesión este Firefox con otro Firefox Android o Desktop podrías tomar las contraseñas de dichos Firefox.

Agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!