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L'app non funziona

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Ciao, dopo aver aperto una mail di un ns fornitore e' sparita la posta in uscita e subito dopo quella in entrata. Se vado in cerca e' evidenziato in rosso " nessun risultato " , inserita la ricerca il sistema s'imballa, senza trovare alcuna email.

Ciao, dopo aver aperto una mail di un ns fornitore e' sparita la posta in uscita e subito dopo quella in entrata. Se vado in cerca e' evidenziato in rosso " nessun risultato " , inserita la ricerca il sistema s'imballa, senza trovare alcuna email.

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  1. Hai fatto regolarmente dei backup?
  2. Che versione di Thunderbird usi?
  3. Che protocollo usi per la posta (POP o IMAP)?
  4. Accedi alla stessa casella email da altri dispositivi?
  5. Se accedi alla casella tramite webmail, la posta è ancora presente?
  6. Hai delle estensioni in Thunderbird?