Meu firefox não para de dar Mozilla Crash Report.
Não consigo ficar com ele aberto por 10 minutos que ele já fecha. Nunca tive esse problema. Estou enviando todos os logs que estão no about:crashes desde a primeira vez que travou ontem. Já reinstalei o firefox. Entrei em sites diferentes.. E ele sempre trava
ID do relatório Data de envio bp-780b7f20-a4d2-4b53-8897-22c8d2161127 27/11/2016 05:03 bp-dc7ded75-73f1-4eed-9750-44e3e2161127 27/11/2016 04:59 bp-14ff1c4b-b035-421f-b664-e04cf2161127 27/11/2016 04:34 bp-375c8d97-c9ae-4ac1-a192-ed2732161127 27/11/2016 04:11 bp-1a9d9e57-6832-454a-9ed7-1c8f32161127 27/11/2016 03:28 bp-ae86fdd7-6f7d-47b5-9117-c38f82161127 27/11/2016 02:48 bp-22d3fc34-3bc5-40d7-9cc5-6d0c72161127 27/11/2016 01:02 bp-a7284655-d744-4fad-86c6-e84f92161127 27/11/2016 00:28 bp-336e051a-1208-4c70-8614-28a072161127 27/11/2016 00:25 bp-288101cc-4e81-4dfb-8240-9c9742161127 27/11/2016 00:20 bp-bb6a8185-ca3e-40e2-8914-282222161127 27/11/2016 00:15 bp-48228fd3-0fa8-4a50-9e6e-fd5612161127 26/11/2016 23:59 bp-45c460f8-ffb8-47c1-aa32-06cf92161127 26/11/2016 23:55 bp-989afaf3-60db-4483-8e43-53fc92161127 26/11/2016 23:32 bp-5ab61970-6a53-4649-8e78-8aa272161127 26/11/2016 23:31 bp-020a6fc2-89a0-43ed-8e41-329c82161127 26/11/2016 23:25 bp-aa08d9b9-ccfd-47af-9e2c-a51872161127 26/11/2016 22:04 bp-b746d623-1ee5-4f7f-9c08-94a1b2161126 26/11/2016 21:30 bp-1671aa56-678f-4fad-ae36-296b02161126 26/11/2016 20:40 bp-588189ec-4604-43a0-965c-17b772161126 26/11/2016 20:21 bp-b3c26167-d151-4434-abcf-b434f2161126 26/11/2016 20:10 bp-644bf2ea-8b7d-4967-b3d8-d1ba42161126 26/11/2016 20:03
All Replies (2)
Olá,
obrigado por entrar em contato com o SUMO! Com relação aos crashs já verificou se ocorrem no modo de segurança? Se caso ocorrer você poderá estar atualizando para a mais recente versão - https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/ , observe também os plugins e complementos, se não estiverem na versão mais recente atualize-os. Caso você já esteja na mais recente versão, então realize uma restauração - http://mzl.la/1FHks0y.
thanks for providing a crash id. unfortunately this crash appears to be caused by trusteer rapport which is running on your device and hooking into firefox - please check that you are fully updated there or temporarily disable/uninstall that software for the moment.
please also get in contact with trusteer's support which are usually very quick to respond and fix issues like this: https://trusteer.secure.force.com/PKB/articles/pt_BR/FAQ/browser-crashes