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pdf file is send as attachment with mail,but file is not open into receiption mail account

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  • Letzte Antwort von Matt

itsupporthospira
itsupporthospira
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we have use thunderbird as mail client,user is send mail to thundrbird or msoutlook client. In mail attach PDF file to recipient.Recipient is not able to open pdf file show error"Adobe could not open.....".

we have use thunderbird as mail client,user is send mail to thundrbird or msoutlook client. In mail attach PDF file to recipient.Recipient is not able to open pdf file show error"Adobe could not open.....".

Alle Antworten (3)

christ1
christ1
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Do you have Adobe Reader installed?

itsupporthospira
itsupporthospira Fragesteller
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yes, adobe reader is install both side

Matt
Matt
  • Moderator
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See the steps to fix the issue here https://getsatisfaction.com/mozilla_messaging/topics/why_does_thunderbird_corrupts_pdf_file_attachments#reply_4197276

Config editor article here if needed https://support.mozilla.org/en-US/kb/config-editor

Tools menu can by "discovered" if missing by pressing Alt+T