Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Dieses Thema wurde archiviert. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie Hilfe benötigen.

Problemas para reproducir vídeo de plataformas de streaming

  • 1 Antwort
  • 1 hat dieses Problem
  • 1 Aufruf
  • Letzte Antwort von GerardoPcp04

ojanniel
ojanniel
more options

Saludos!

Tengo problemas para reproducir video de PrimeVideo y Netflix, en ambas plataformas me dicen que tiene que ver con el navegador; en PrimeVideo me apareció que Firefox estaba instalando complemento necesarios para poder reproducir y en Netflix me aparece la leyenda de error HTML5 y al buscar ayuda también adjudica el error al navegador.

¿Alguien me podría orientar en qué podría hacer para solucionar? ¿o debo esperar a que Firefox solucione?

Saludos! Tengo problemas para reproducir video de PrimeVideo y Netflix, en ambas plataformas me dicen que tiene que ver con el navegador; en PrimeVideo me apareció que Firefox estaba instalando complemento necesarios para poder reproducir y en Netflix me aparece la leyenda de error HTML5 y al buscar ayuda también adjudica el error al navegador. ¿Alguien me podría orientar en qué podría hacer para solucionar? ¿o debo esperar a que Firefox solucione?
Angefügte Screenshots

Alle Antworten (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola Verifica que en Opciones->General->Aplicaciones este marcada la opcion: Contenido con Digital Rights Management (DRM) "Reproducir contenido controlado por DRM"

Luego prueba Borrar las "Cookies y datos del Sitio" Opciones->Privacidad y Seguridad->Cookies y datos del Sitio-> Administrar Datos..: escribir netflix y hacer clic "Eliminar todo lo mostrado", luego repetir para Primevideo Saludos