We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

depois que atualizei fire fox para 3.8 ,muito lento, micro normal, removi ele e tudo sobre, inst novo e continua lento. oque fazer os outros nav. estao ok.

more options

verifiquei malware ok. virus ok

verifiquei malware ok. virus ok

Alle Antworten (2)

more options

Talvez o artigo "Firefox está lento depois da atualização para o Firefox 38" ajude na resolução do problema.

Geändert am von user917725

more options

Boa tarde marcianoh,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Não é normal um navegador, após ser atualizado, permanecer com problemas de lentidão, mesmo tendo sido reinstalado.

O que eu aconselho é desinstalar o Firefox. Reinicie o computador. Depois acesse Disco Local (C:)> Arquivos de Programas, se ainda estiver aparecendo a pasta Mozilla Firefox, selecione-a e segure "shift + DEL". Delete o arquivo permanentemente.

Aconselho a rodar o Ccleaner e realizar uma limpeza no seu computador.

Reinstale o Firefox. Atualmente, o Firefox está na versão 38.0.1.

Caso não queira realizar os procedimentos acima, pode seguir as orientações dos seguintes links:

Firefox muito lento: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-esta-lento-como-torna-lo-mais-rapido

Firefox usando muita memória: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/firefox-esta-usando-muita-mem%C3%B3ria-como-corrigir

Firefox consumindo muitos recursos: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-usa-muitos-recursos-da-cpu-como-corrigir

Se seguir todas estas orientações, com certeza seu Firefox irá rodar mais rápido.

Permaneço à disposição.