Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

¿Cómo recupero mis favoritos y preferencias luego de formatear?

more options

Apliqué por necesidad un formateo en mi PC, tenía activa una cuenta de Sync y ahora no puedo recuperar mis favoritos ni mis preferencias. ¿Cómo puedo recuperarlas?

Apliqué por necesidad un formateo en mi PC, tenía activa una cuenta de Sync y ahora no puedo recuperar mis favoritos ni mis preferencias. ¿Cómo puedo recuperarlas?

Alle Antworten (5)

more options

Lee la siguiente guía por problemas en Sync: http://mzl.la/1BAQTae

more options

Obviamente ya había consultado dicha guía antes sin que me solucionara el problema, por ello acudí al foro para asistencia, así que agradecería si hay alguna otra solución me puedan indicar. Gracias.

more options

Al activar Sync, ¿muestra una última sincronización?, ¿permite nuevas sincronizaciones?, por ejemplo si agregas un nuevo marcador, éste se guarda correctamente?.

more options

Agregué nuevos marcadores y complementos, el ícono de Sync se activa como si estuvíera sincronizando, sin embargo continúo in recuperar mi sesión anterior.

more options

Entonces Sync no presenta ningún problema, hay 2 razones por la cual no puedes recuperar tu cuenta anterior, capaz que presentabas una versión antigua de Firefox Sync, por lo cual la nueva sincronización no existe (http://mzl.la/1BsOrV8), o bien presentabas una cuenta distinta con las opciones deshabilitadas. En ambos casos, ya no puedes sincronizar tu información a menos que tengas otro dispositivo con todos los datos y sincronices desde allí.