Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

When trying to start Firefox Iget this message "Firefox has encountered a problem and needs to close". How do I solve this?

  • 1 odpověď
  • 10 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od Matt_G

lenharris
lenharris
more options

I downloaded and installed FF with no problem. But it will not run. I get the above message everytime. IE runs -no problem! Google Chrome does the same as Firefox! What can be the problem?

I downloaded and installed FF with no problem. But it will not run. I get the above message everytime. IE runs -no problem! Google Chrome does the same as Firefox! What can be the problem?

Všechny odpovědi (1)

Matt_G
Matt_G
more options

Hey lenharris,

Have you tried starting Firefox in Safe Mode? Hold down shift while Firefox is starting up. If the crash doesn't happen in Safe Mode, you should read Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems.

There is also a lot of useful stuff in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) Knowledge Base article. If you've recently upgraded, you might want to check out this article as well.

Hopefully this helps!

Upravil uživatel Matt_G dne