Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Updating computer

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od david

more options

I am updating my computer from Windows 7 Pro to Windows 10. How do I keep all my emails addresses, address book and messages as the update will wipe everything out.

I am updating my computer from Windows 7 Pro to Windows 10. How do I keep all my emails addresses, address book and messages as the update will wipe everything out.

Všechny odpovědi (1)

more options

If you're using ver 102, then there is a menu item, tools>export that will create a backup copy of your full profile. If you are on older version, then do this: - click help>moretroubleshootinginformation and scroll down to Profile folder and click 'open folder'. This is to check exact location of profile on PC. - exit Thunderbird (important) - copy the profile to a USB stick or other portable device. if win 7 layout is similar to windows 10, the location is something like c:\users\<yourID>\appdata\roaming\thunderbird\profiles\<profilename>

After update, - install new thunderbird first - start thunderbird, ignore email wizard, click home tab, on that screen click 'import' and from next screen select the profile you copied from old pc. And you're done.