Z ničoho nič prestalo fungovať odosielanie emailov v Thunderbird
Dobrý deň, mám problém s odosielaním správ z Thunderbirdu aktuálne verzia 78.8.0. Asi pred tromi týždňami (cca v polovičke februára) mi z ničoho nič prestalo fungovať odosielanie emailov. (Prijímanie emailov ide v poriadku, žiadny problém.) Pri pokuse o odoslanie emailu mi vypísalo prvú chybovú hlášku (kód 10060). Vypol som avast antivírus a firewall vo windowse 10 a odvtedy mi vypisuje iba druhú chybovú hlášku.
Robí to na notebooku aj na stolnom počítači. Operačný systém Windows 10 Home. Riešil som to s poskytovateľom emailov (je iný ako poskytovateľ internetu), cez teamviewer mi skontrolovali nastavenia a všetko je správne, hoci to stále nefungovalo. Následne som to riešil s poskytovateľom internetu SWAN ktorý sa vyjadril, že aj u nich je všetko správne a nič neblokujú (žiadne porty atď.).
Odinštaloval som avast a vypol windows firewall. Odinštaloval som Thunderbird v78.8.0 a postupne som skúsil downgrade na verzie 78.2.2/68.12.1/68.2.0. V ani jednej verzii sa nedal odoslať email s mojimi nastaveniami. Prijímanie emailov ale normálne funguje.
Najväčšie zistenie je, že na smartfóne v aplikácii Gmail som si pridal emailové konto a odosielať a prijímať správy mi ide. Pripojený som cez wifi poskytovateľa internetu, takže má pravdu že v sieti asi nič neblokuje.
Vyskúšal som zobrať notebook na inú wifi sieť (k rodičom) a odosielanie emailov funguje.
Prečítal som si help články ale nič nepomohlo: https://support.mozilla.org/sk/questions/1306631 https://support.mozilla.org/cs/kb/nemohu-odeslat-e-mail https://support.mozilla.org/cs/kb/nemohu-prijimat-zpravy
PC/Notebook - Windows 10 Home s najnovšími aktualizáciami Thunderbird - v78.8.0 Antivírus - Avast Firewall - iba interný z Windowsu. Poskytovateľ emailov - Westcom Poskytovateľ internetu - Swan
Prikladám screenshoty chybových hlášok aj nastavenia od poskytovateľa emailu.
Neviem kde môže byť problém. Ďakujem za reakcie.
Zvolené řešení
Tak konečne odosielanie funguje. Písomne som to riešil so Swanom. Nakoniec sa vymáčkli, že blokujú port 25. Čo som mal podozrenie od začiatku. Antivírus, firewall, Windows, PC je poriadku.
Riešenie: Zmeniť treba port SMTP na "465" a zabezpečenie pripojenia na "SSL/TLS". Pri odosielaní správy v Thunderbirde vyskočí hláška "Konfigurácia XY musí byť opravená." kde treba pridať bezpečnostnú výnimku a uložiť ju na trvalo.
Ďakujem všetkým za pomoc.
Přečíst dotaz v kontextu 👍 0Všechny odpovědi (10)
Zkus kouknout sem: https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=eset+thunderbird+78
Nefunguje vám SMTP (mail.westcom.sk) pre odosielanie správ. Pokusne zmeňte nastavte SMTP ako má gmail: smtp.gmail.com
Ansam said
Nefunguje vám SMTP (mail.westcom.sk) pre odosielanie správ. Pokusne zmeňte nastavte SMTP ako má gmail: smtp.gmail.com
Áno. Ale ako môže nefungovať SMTP Westcom, keď "Vyskúšal som zobrať notebook na inú wifi sieť (k rodičom) a odosielanie emailov funguje." Z toho mi vychádza, že nefunguje iba v sieti Swan.
Čo myslíte tým, že mám nastaviť SMTP google?
Pokusne zmeňte nastavte SMTP ako má gmail: smtp.gmail.com
Vyskúšal som to spraviť a znova tá istá chybová hláška.
- "Vyskúšal som zobrať notebook na inú wifi sieť (k rodičom) a odosielanie emailov funguje."
Tak je asi zbytečné hledat chybu v Thunderbidu.
Pokud jde o nastavení SMTP, nevím co jsi tam měl, ale zkus toto (uživatelské jméno si doplň):
Upravil uživatel poljos dne
Ak som správne pochopil, odosielanie správ mám nastaviť cez SMTP server GMAIL a použiť prihlasovacie údaje z gmail účtu. Nastavil som to. Najprv to gmail zablokoval kvôli bezpečnosti. Musel som to povoliť a emaily mi cez SMTP server gmailu odosiela. (Prikladám screenshoty hlášok + nastavenia serveru)
Vysvetlené nastavenia SMTP gmailu som našiel tu: https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=sk
Upravil uživatel Pachoba dne
Pachoba said
Ak som správne pochopil, odosielanie správ mám nastaviť cez SMTP server GMAIL a použiť prihlasovacie údaje z gmail účtu...
NEPOCHOPILI STE TO SPRÁVNE! U toho pôvodného účtu od SWAN ste mali zmeniť iba SMTP: smtp.gmail.com
Teraz tam máte nastavenú vašu emailovú adresu z gmail.com a tam vám to funguje. Z toho vyplýva, že v Thunderbirde máte teraz nastavených dve a viac emailových adries. Emailová adresa na gmail.com je plne funkčná a pôvodná adresa (asi westcom.sk ??) je nefunkčná.
Ansam said
Pachoba said
Ak som správne pochopil, odosielanie správ mám nastaviť cez SMTP server GMAIL a použiť prihlasovacie údaje z gmail účtu...NEPOCHOPILI STE TO SPRÁVNE! U toho pôvodného účtu od SWAN ste mali zmeniť iba SMTP: smtp.gmail.com
Teraz tam máte nastavenú vašu emailovú adresu z gmail.com a tam vám to funguje. Z toho vyplýva, že v Thunderbirde máte teraz nastavených dve a viac emailových adries. Emailová adresa na gmail.com je plne funkčná a pôvodná adresa (asi westcom.sk ??) je nefunkčná.
Tak ako píšete, prepísal som v pôvodných nastaveniach westcom len adresu odosielacieho serveru na smtp.gmail.com. Vypísalo zas hlášku 10060. Neodosiela.
Zvolené řešení
Tak konečne odosielanie funguje. Písomne som to riešil so Swanom. Nakoniec sa vymáčkli, že blokujú port 25. Čo som mal podozrenie od začiatku. Antivírus, firewall, Windows, PC je poriadku.
Riešenie: Zmeniť treba port SMTP na "465" a zabezpečenie pripojenia na "SSL/TLS". Pri odosielaní správy v Thunderbirde vyskočí hláška "Konfigurácia XY musí byť opravená." kde treba pridať bezpečnostnú výnimku a uložiť ju na trvalo.
Ďakujem všetkým za pomoc.
Upravil uživatel Pachoba dne