Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I just downloaded and installed the latest Thunderbird update, now won't open.

  • 4 odpovědi
  • 3 mají tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od judybraden

ArDub16
ArDub16
more options

Minutes ago, I got an update popup for Thunderbird. I approved it, then closed and tried to restart. Nothing happens. I rebooted the CPU; still nothing. Thoughts? I've obviously installed numerous updates without any anomalies.

Thanks for any information.

Cheers, Ron

Minutes ago, I got an update popup for Thunderbird. I approved it, then closed and tried to restart. Nothing happens. I rebooted the CPU; still nothing. Thoughts? I've obviously installed numerous updates without any anomalies. Thanks for any information. Cheers, Ron

Všechny odpovědi (4)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Please tell us, does starting in safe mode help? 

https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode
judybraden
judybraden
more options

Thunderbird will not open in safe mode either. I get notice that it has crashed.

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

judybraden said

Thunderbird will not open in safe mode either. I get notice that it has crashed.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter#w_viewing-crash-reports tells you how to get the crash IDs, which you should post here. TIA

judybraden
judybraden
more options

Thanks, I restarted my computer and everything seems fine now.