No puedo reproducir audio embebido
No puedo reproducir cierto tipos de archivos en páginas como Trello o Slack generalmente me pasa con .wav los .mp3 los he podido reproducir perfectamente e incluso algunos archivos wav que estan creados de la misma forma que otros unos me deja reproducirlos y otros no. En varias páginas que tienen también audio embebido he probado y se reproduce todo sin problema. Esto es la última medida que tomo antes de pasarme a Chrome porque en Chrome todo va perfectamente. En Firefox he probado con todo, nuevo usuario, refrescando firefox, modo seguro, cleanning caché sin ningún resultado.
Chosen solution
Hola Alex / Noah32 Logre reproducir el problema: Si hacen clic en la imagen que dice WAV (dentro de adjuntos) se abre un reproductor y al tocar en play no sucede nada: https://trello.com/c/4OvBVdGi En consola indica: El recurso de medios https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba5ccdaa2f7a351ec90e4a4/5ba5ce8df0b21244f907c403/f0d28da64fb7bd2a4097435aeb358f74/audio-test4.wav no se pudo decodificar, error: Error Code: NS_ERROR_DOM_MEDIA_METADATA_ERR (0x806e0006) 2-nueva-prueba Recurso de medios https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba5ccdaa2f7a351ec90e4a4/5ba5ce8df0b21244f907c403/f0d28da64fb7bd2a4097435aeb358f74/audio-test4.wav no pudo decodificarse. 2-nueva-prueba Todos los recursos candidatos fallaron al cargarse. Carga de medio pausada. 2-nueva-prueba
Parece que es lo mismo que indica el usuario Karl Dubost en el Bug: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1248570
Noah32 puedes indicarnos si te aparece el mismo error por consola de FF?
Saludos
All Replies (16)
Hola Resumiendo no podes reproducir audio en formato .wav de las paginas Trello y Slack. Como es el efecto tocas el play y no se escucha el audio o directamente no se observa el reproductor, etc Esas mismas paginas tienen audip .mp3 y se reproducen correctamente? Alguna pagina que no funcione y no tenga acceso por login, algun link que nos puedas pasar? Las veces que he observado problemas de reproducion es porque la pagina solicita un permiso que se ha deshabilitado como Adobe Flash/Cookies/etc Saludos
Modified by GerardoPcp04
el reproductor si se ve pero le doy a play y no se reproducen, otros si. No he encontrado ninguna página sin login con la que tenga el mismo problema puedo adjuntar los archivos con los que estoy 100% seguro que no funciona y podrias probarlo con una cuenta gratuita (es relativamente sencillo en Trello). He contactado con ambas empresas y las 2 me comunican que van a reportar el bug pero que es un problema con Firefox porque en Chrome como mencionaba va sin problemas
Ya tengo la cuenta de Trello, ahora debería probar los audios, donde encuentro, me puedes pasar algunos links? Saludos
Directamente hace clic en esos links y no logras reproducirlos, correcto? Consulto tanto porque el problema es bastante raro, hay un Bug sobre la reproducción de wav pero en los ejemplo logre comprar que a mi también me falla, pero en tu caso probando con Windows 10 y FF 62 logre reproducirlos los links correctamente. Que plugins tienes instalados? Ayer hubo una actualización de FF ahora es la version 62.0.2, verifica si esta actualizado tu FF y prueba nuevamente, si sigue sin funcionar puedes probar con la version futura Firefox Beta y Nightly: https://www.mozilla.org/es-es/firefox/channel/desktop/ Gracias
Si, osea yo subo esos audios a un tablero en Trello por ejemplo, hago click en uno me sale una pantallita: http://prntscr.com/kxlbwq y al darle no se reproduce nada, pasa solo con algunas audios (especialmente .wav) pero es raro porque otros .wav si me los reproduce. Tengo FF 62 instalado no me sale ninguna actualización más tu si puedes reproducirlos? O_O tengo FF 62 y Windows 10
Modified by Noah32
Noah32 said
Si, osea yo subo esos audios a un tablero en Trello por ejemplo, hago click en uno me sale una pantallita: http://prntscr.com/kxlbwq y al darle no se reproduce nada, pasa solo con algunas audios (especialmente .wav) pero es raro porque otros .wav si me los reproduce. Tengo FF 62 instalado no me sale ninguna actualización más tu si puedes reproducirlos? O_O tengo FF 62 y Windows 10 que puede estar mal en mi ordenador o diferente al suyo?
¡Hola!
Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/kb/solucionar-problemas-con-la-reproduccion-de-audio-
Si el problema persiste, por favor abre la "Consola del Navegador" como se detalla en https://developer.mozilla.org/es/docs/Tools/Browser_Console Hecho esto, reproduce el problema y copia y pega el contenido de la consola en tu siguiente comentario.
¡Gracias!
No tengo Windows 10 N tengo el reproductor de windows y demás en mi windows 10 pro aun así debería descargarlo? como digo en Chrome no tengo el problema por eso no quisera descargarme software innecesario
¡Hola!
Si el problema persiste, por favor abre la "Consola del Navegador" como se detalla en https://developer.mozilla.org/es/docs/Tools/Browser_Console Hecho esto, reproduce el problema y copia y pega el contenido de la consola en tu siguiente comentario.
¡Gracias!
Chosen Solution
Hola Alex / Noah32 Logre reproducir el problema: Si hacen clic en la imagen que dice WAV (dentro de adjuntos) se abre un reproductor y al tocar en play no sucede nada: https://trello.com/c/4OvBVdGi En consola indica: El recurso de medios https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba5ccdaa2f7a351ec90e4a4/5ba5ce8df0b21244f907c403/f0d28da64fb7bd2a4097435aeb358f74/audio-test4.wav no se pudo decodificar, error: Error Code: NS_ERROR_DOM_MEDIA_METADATA_ERR (0x806e0006) 2-nueva-prueba Recurso de medios https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba5ccdaa2f7a351ec90e4a4/5ba5ce8df0b21244f907c403/f0d28da64fb7bd2a4097435aeb358f74/audio-test4.wav no pudo decodificarse. 2-nueva-prueba Todos los recursos candidatos fallaron al cargarse. Carga de medio pausada. 2-nueva-prueba
Parece que es lo mismo que indica el usuario Karl Dubost en el Bug: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1248570
Noah32 puedes indicarnos si te aparece el mismo error por consola de FF?
Saludos
Esto es lo que me indica la consola (pulse varias veces sobre el audio por eso creo que el reporte será tan largo):
[Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] GET
https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba30c43723ae44acae98672/5ba30dc11ba51c72ea9355dd/219d844624632ee0c40a87522f95390f/audio-test4.wav [HTTP/1.1 206 Partial Content 682ms] [Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] GET https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba30c43723ae44acae98672/5ba30dc11ba51c72ea9355dd/53ec9c6a22f843bdc9a5752f6e1b8dcc/audio-test3.wav [HTTP/1.1 206 Partial Content 624ms] [Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] GET https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba30c43723ae44acae98672/5ba30dc11ba51c72ea9355dd/219d844624632ee0c40a87522f95390f/audio-test4.wav [HTTP/1.1 206 Partial Content 620ms] [Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] GET https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba30c43723ae44acae98672/5ba30dc11ba51c72ea9355dd/53ec9c6a22f843bdc9a5752f6e1b8dcc/audio-test3.wav [HTTP/1.1 206 Partial Content 611ms] [Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] POST http://ocsp.digicert.com/ [HTTP/1.1 200 OK 11ms] [Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] POST http://ocsp.digicert.com/ [HTTP/1.1 200 OK 12ms] TypeError: this.video.error is null videocontrols.xml:1370:1 TypeError: this.video.error is null videocontrols.xml:1370:1 [Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] GET https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba30c43723ae44acae98672/5ba30dc11ba51c72ea9355dd/53ec9c6a22f843bdc9a5752f6e1b8dcc/audio-test3.wav [HTTP/1.1 206 Partial Content 617ms] [Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] GET https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba30c43723ae44acae98672/5ba30dc11ba51c72ea9355dd/219d844624632ee0c40a87522f95390f/audio-test4.wav [HTTP/1.1 206 Partial Content 579ms] [Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] GET https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba30c43723ae44acae98672/5ba30dc11ba51c72ea9355dd/53ec9c6a22f843bdc9a5752f6e1b8dcc/audio-test3.wav [HTTP/1.1 206 Partial Content 575ms] [Mostrar/ocultar detalles del mensaje.] GET https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/5ba30c43723ae44acae98672/5ba30dc11ba51c72ea9355dd/219d844624632ee0c40a87522f95390f/audio-test4.wav [HTTP/1.1 206 Partial Content 1685ms] TypeError: this.video.error is null videocontrols.xml:1370:1 TypeError: this.video.error is null
Seguidamente les adjunto numerosas fotos que realizé: las de fondo amarillo las tomé ayer las otras ahora mismo pero el proceso y los audios son los mismos supongo que el error también. Soy bastante noob en todo esto asique espero que esto les valga la información si no realizaré un vídeo mostrando TODOS los errores y la consola completamente, gracias!
- edit: he subido de nuevo otras 3 fotos hechas ahora en amarillo también y parece ser que veo relación con las que subiste tu GerardoPcp04 pero si no me equivoco no mencionaste que conseguiste reproducir los audios en Trello? te entendí mal? gracias de nuevo
Modified by Noah32
¡Hola Gerardo!
¡Yup! Tienes razón ese parece ser el bug.
¡Hola Noah!
Por favor marca la última respuesta de Gerardo como correcta y visita de cuando en cuando https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1248570 para saber cuando este resuelto el bug.
¡Gracias!
De acuerdo entonces no me queda otra que utilizar Chrome no? necesito Slack/Trello para mi trabajo diario
¡Hola!
Otra opción es usar un formato de audio distinto.
¡Gracias!
Mmmm no creo que pueda me exigen .wav, gracias de todos modos cierro post entonces a la espera de que se resuelva el bug. Gracias a todos!