Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

černé okno

  • 12 odgovori
  • 1 ima ovaj problem
  • 1 view
  • Posljednji odgovor poslao Ansam

more options

Dobrý den, po spuštění Thunderbirdu (a později i Firefoxu) na Windows 10 Pro se mi objevilo pouze jednolité černé okno bez nějakých dalších prvků, které bylo možné ukončit pouze přes správce procesů. Vypadalo to ale, že program funguje jako obvykle (Thunderbird stáhnul poštu, Firefox načetl výchozí stránku), jen nebyl žádný obrazový výstup. Spuštění v nouzovém režimu nepomohlo. Firefox i Thunderbird mám v portable verzi. Po spuštění na jiném PC (Windows XP) fungovaly bez problémů. V okamžiku prvního výskytu problému jsem měl už nějakou dobu (asi den) spuštěný Firefox, který fungoval normálně a právě jsem pouštěl Thunderbird, u kterého se objevil tento problém. Po násilném ukončení Thunderbirdu jsem korektně ukončil Firefox a opět ho spustil. Zobrazilo se jen černé okno (během zkoušení bylo jednou okno kompletně bílé, ale už přesně nevím, jak jsem toho dosáhl). Od posledního spuštění Thunderbirdu (kdy ještě fungoval normálně) v něm nedošlo kromě stažení pošty k žádné změně (žádná aktualizace programu nebo doplňků, žádná instalace nových doplňků, žádné nekorektní / násilné ukončení programu). Oba programy začaly zase normálně fungovat po restartování počítače (Windows neinstalovaly žádné aktualizace - ty mám zakázané). Dá se tento problém řešit jinak než restartem celého systému?

Dobrý den, po spuštění Thunderbirdu (a později i Firefoxu) na Windows 10 Pro se mi objevilo pouze jednolité černé okno bez nějakých dalších prvků, které bylo možné ukončit pouze přes správce procesů. Vypadalo to ale, že program funguje jako obvykle (Thunderbird stáhnul poštu, Firefox načetl výchozí stránku), jen nebyl žádný obrazový výstup. Spuštění v nouzovém režimu nepomohlo. Firefox i Thunderbird mám v portable verzi. Po spuštění na jiném PC (Windows XP) fungovaly bez problémů. V okamžiku prvního výskytu problému jsem měl už nějakou dobu (asi den) spuštěný Firefox, který fungoval normálně a právě jsem pouštěl Thunderbird, u kterého se objevil tento problém. Po násilném ukončení Thunderbirdu jsem korektně ukončil Firefox a opět ho spustil. Zobrazilo se jen černé okno (během zkoušení bylo jednou okno kompletně bílé, ale už přesně nevím, jak jsem toho dosáhl). Od posledního spuštění Thunderbirdu (kdy ještě fungoval normálně) v něm nedošlo kromě stažení pošty k žádné změně (žádná aktualizace programu nebo doplňků, žádná instalace nových doplňků, žádné nekorektní / násilné ukončení programu). Oba programy začaly zase normálně fungovat po restartování počítače (Windows neinstalovaly žádné aktualizace - ty mám zakázané). Dá se tento problém řešit jinak než restartem celého systému?

All Replies (12)

more options

Podle toho popisu to vypadá na HW akceleraci. Vypnout v nastavení programu.

more options

Koukám do nastavení a volbu "Použít hardwarovou akceleraci, je-li dostupná" nemám zapnutou (zaškrtlou), takže tím to asi nebude.

more options

Takže jsi ji alespoň zkusil zapnout, přepodkládám.

Zkus Firefox/Thunderbird spustit v jejich nouzovém režimu (při spouštění programu podrž Shift). Nic nezaškrtávej - nechej Pokračovat v nouzovém režimu.

more options

Nouzový režim jsem bezvýsledně zkusil (viz původní dotaz). Pouštěl jsem ho pomocí parametru -save-mode. Po spuštění nebylo co zaškrtávat nebo klikat na "Pokračovat“, protože nebylo nic vidět (jen černé okno).

HW akceleraci jsem zapnout nezkoušel. Z první odpovědi jsem pochopil, že může být příčinou problému a že bych ji měl vypnout. Zkusím ji tedy zapnout. Jestli problém řeší, ale momentálně nezjistím, protože FF i TB teď funguje (po restartu Windows - opět viz původní dotaz).

more options

To je nějaká divná závada. Zkusil bych se ještě podívat na možnost výskytu škodné (programy MBAM + AdwCleaner - oběma!). Případně natvrdo přeinstalovat ty portable verze (pro jistotu předem zálohovat celou složku s programem).

PS: Případně si tu portable verzi rozbalit do nového umístění, aby se zjistilo, jestli je to opravdu ve Firefoxu, anebo mimo něj.

Izmjenjeno od strane poljos

more options

Portable verzi jsem nikdy neinstaloval, jen rozbalil archiv - pří výměně starého počítače s Win XP za tento nový s Win 10 jsem jen překopíroval složku (aktualizace provádím tak, že stáhnu instalačku nové verze, místo instalace ji rozbalím a ve složce s portable verzí nahradím adresář s programem - data zůstávají stejná). Obecně dávám jednoznačně přednost programům, které se neinstalují a mají vše (program i data) v jednom adresáři, který můžu kamkoliv překopírovat a hned spustit.

FF mám lokálně, TB pouštím ze sdíleného síťového disku. Po jeho překopírování na lokální disk problém stále přetrvával.

Jinak ve Win 10 jsem jel asi 3/4 roku, než se objevil tento problém. Teď ale vše funguje, takže uvidíme, jak dlouho to vydrží. Pokud by šlo o to jednou za 1/2 roku restartovat Windows, tak by to nebyl až takový problém. Spíš mne zajímalo, čím to může být způsobené a jestli se to dá řešit i jinak. Vůbec bych se nedivil, kdyby za to mohly Windows 10 - tyhle desítky, to je něco otřesného (ale to sem nepatří). Nebo kombinace Windows a HW - dřív jsem měl notebook IBM s Win XP (jel jsem na něm 10 let), teď mám Acer s Win 10.

more options

PORTABLE verzia sa odporúča inštalovať. Inštalácia Mozilla Thunderbird Portable Edition

more options

To není "instalačka", ale samorozbalovací archiv. Takže taky rozbalovačka. Není to tady třeba opakovat - kdo tomu rozumí, tak ví, jak to s portable aplikacemi chodí a jak se "instalují".

more options

Já to myslel tak, že i když je to samorozbalovací archiv, tak že ho nespouštím, ale rozbalím ho jinak (např. v 7-ZIPu). I samorozbalovací archiv může obsahovat skript, který po rozbalení ještě něco provede. Pokud by se portable verze musela (nebo měla) skutečně instalovat, tak by nebyla "portable" v tom smyslu, že ji nakopíruju třeba na flashku a spustím na jiném PC.

more options

"portable" = PRENOSNÝ

more options

Přesně! Tak pak nechápu, proč by se měla přenosná verze instalovat. To by bylo jako přišroubovat notebook ke stolu, aby ho někdo neodnesl.

more options

Stiahnite si poslenú oficiálnu Mozilla Firefox, Portable Edition , vypnite Firefox a preinštalujte ten pôvodný - problémový Firefox z OVERENEJ inštalačky.