no puedo recibir mensajes. se queda colgado
Buenos días. Después de haber tenido que hacer algunos cambios para poder renovar un certificado de firma, a mi thunderbird no le está llegando correo. Sí que me permite enviar. Gestiono tres cuentas con él. ¿Podríais ayudarme?
Buenos días. Después de haber tenido que hacer algunos cambios para poder renovar un certificado de firma, a mi thunderbird no le está llegando correo. Sí que me permite enviar. Gestiono tres cuentas con él.
¿Podríais ayudarme?
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Para poder investigar mejor este problema, necesitamos recabar algo más de información.
Sigue estos pasos, por favor:
- Abre el menú
> Ayuda > Información para solucionar problemas y haz clic en Copiar el texto al portapapeles.
- Ve a https://pastebin.com y pega la información. A continuación, copia la URL que te aparece.
- Responde a esta publicación del foro y copia el enlace a tu información para solucionar problemas.
A continuación, te pedimos que contestes a estas preguntas:
- ¿Thunderbird funciona en Modo seguro?
- ¿Utilizas antivirus o software de firewall? ¿Qué versión tienes instalada?
- ¿Cuál es tu proveedor de correo electrónico?
- ¿Cuál es tu proveedor de Internet?
- ¿Cuál es exáctamente el mensaje de error?
- ¿Qué pasos diste justo antes de que se produjera el error?