password account Firefox reimpostata e sparizione di tutte le password salvate
Ciao , ho effetttuato la reimpostazione password del mio account Firefox, che per mia svista era momentaneamente disconnesso forse da diversi giorni, ho effettuato con successo la impstazione della nuova password, ma mi sono accorto, una volta entrato nel mio account, che tutte le password che avevo fino a circa 2 settimane fa, nella cartella "credenziali e password" sono tutte sparite. Perchè?password account Firefox reimpostata e sparizione di tutte le password salvate nell mio account!! Perchè? Dove sono finiti i miei vecchi dati e password che avevo da anni? Qualcuno mi può dare una spiegazione e un aiuto? Grazie mille
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Ciao, come scritto nella guida https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync se hai reimpostato la password senza chiavi di recupero i dati vengono cancellati per motivi di sicurezza (impediscono a qualcuno che ti avesse sotratto l'account email di venire a conoscenza della tue password su altri siti): Quando si reimposta la password, tutti i dati memorizzati sui server verranno cancellati (a meno che non si utilizzino le chiavi di recupero). Tutti gli altri dispositivi collegati smetteranno di sincronizzarsi fino a quando non verranno aggiornati con la nuova password
Ciao, grazie per la risposta, ma sono al punto di partenza...non ho più le mie password...come faccio eventualmente mettere una chiave di ripristino...mi puoi guidare anche con qualche link diretto. Grazie mille
Avresti potuto usare una chiave di ripristino solo ne avevi già creata una in precedenza (ad esempio quando hai creato l'account). A questo punto comunque sarebbe inutile dato che l'account è stato azzerato.
Mi spiace ma che io sappia non ci sono soluzioni miracolose a questo punto.