Firefox crashes
buenas tardes.
Os escribo porque firefox se me cierra inesperadamente. He probado a desinstalarlo y reinstalarlo, he revisado que tenga todas las actualizaciones y todo lo que mencionais en vuestra pàgina. El uso de memoria de firefox con 8-10 pestañas abiertas es de 1.149mb de ram lo que creo qu es excesivo.
Como puedo hacer para evitar que se me cierre firefox solo.
Muchas gracias
Modified by efraimferno
Chosen solution
Signature: OOM | small Firma: OOM | pequeña
OOO significa sin memoria.
Update the Avast program. If the problem continues, disable it.
Actualice el programa Avast. Si el problema continúa, deshabilítelo.
All Replies (6)
Traducción Translation
good afternoon.
I am writing to you because firefox closes unexpectedly. I have tried to uninstall and reinstall it, I have checked that it has all the updates and everything you mention on your page. The use of firefox memory with 8-10 open tabs is 1,149mb of ram, which I think is excessive.
How can I do to prevent firefox from closing on my own.
Thank you
Is the browser closing, or crashing? Are there any crash reports?
¿Se está cerrando o bloqueando el navegador? ¿Hay algún informe de bloqueo?
Start Firefox in Safe Mode {web link}
A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?
https://support.mozilla.org/es/kb/resolver-problemas-de-firefox-usando-el-modo-segur/history
Inicie Firefox en modo seguro
Debería aparecer un pequeño cuadro de diálogo. Hacer clic 'Iniciar en modo seguro' (no actualizar). ¿El problema sigue ahí?
El navegador se cierra de repente y la única manera de que se solucione es reiniciar el ordenador, así me puede durar un par de horas sin cerrarse. He probado iniciando en modo seguro y el error continua. Aparece un informe de error como por ejemplo: bp-bdbba9d4-6ed8-4e50-a6be-3ff690191002
Traducción Translation
The browser suddenly closes and the only way to solve it is to restart the computer, so it can take me a couple of hours without closing. I have tried starting in safe mode and the error continues. An error report appears, such as:
bp-bdbba9d4-6ed8-4e50-a6be-3ff690191002 Signature: OOM | small
Crash Reason EXCEPTION_BREAKPOINT
Attention Sumo's there are 50 related bug reports Atención Sumo hay 50 informes de errores relacionados
The crash report flagged these programs;
El informe de bloqueo marcó estos programas;
VCRUNTIME140.dll = Microsoft Visual C++
msvcp140.dll = Microsoft® Visual Studio
aswamsi.dll = Avast
Seçilmiş Həll
Signature: OOM | small Firma: OOM | pequeña
OOO significa sin memoria.
Update the Avast program. If the problem continues, disable it.
Actualice el programa Avast. Si el problema continúa, deshabilítelo.