No puedo confirmar mi cuenta en un nuevo dispositivo
Hola! He instalado mi pc con Windows 10 y lo primero que hice fue bajar e instalar la última versión de Firefox (Quantum 62.0 (64-bits)). El asunto es que cuando quiero ingresar a Sync no me envía el correo de confirmación. Primero pensé que podría haber entrado en basura, pero no. Luego agregué accounts.firefox.com y firefox.com en la lista blanca de mi servidor y tampoco llega. No tengo indicaciones de que mi cuenta de sync haya sido bloqueada y he leído todos los artículos que creía relevantes para encontrar una solución pero nada.
Por supuesto que si alguien me ayuda estaré profundamente agradecido.
Saludo cordial.
Darío Perdiguero
All Replies (3)
Hola El sistema Sync dice que te va a enviar un correo pero nunca llega, me imagino que haz probado varias veces en diferente días, para comprobar que no era un problema del servidor fuera de servicio, Lo que restaría es abrir un caso como Bug, puedes escribir en Ingles? porque dicho foro es solo en Ingles
Hola Gerardo.
Gracias desde ya por responderme. Si, he probado en varios días y he revisado el estado de los servicios en la web.
Lo voy a reportar. Por favor ¿me pasas la dirección del foro?
Gracias.
Darío Perdiguero.
Te paso:
Guía para reportar un Bug/Problema: https://developer.mozilla.org/es/docs/QA/Bug_writing_guidelines
Foro para crear el Bug: https://bugzilla.mozilla.org/createaccount.cgi
Ejemplos de usuario con problemas similares: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1472619 https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1378961
En tu próximo mensaje copia tu caso reportado en: https://bugzilla.mozilla.org
Y luego te pediría que cierres esta consulta, Gracias