collegamento thunderbird alla nuova casella istruzione.it ora con outlook.365 e non più con Aruba
Buongiorno, sono un dipendente della scuola, il ministero per l’ennesima volta ha cambiato server e dopo Aruba questa volta si è connesso a Microsoft variando la casella di posta e tutti i parametri. Vorrei aprire la mia casella da Thunderbird e quindi ho creato il nuovo account da casella email esistente indicando i parametri richiesti (la maggior parte li aveva corretti, in automatico), tentando sia con la modalità imap che con il pop3. Sembrava fosse tutto ok, solo che quando vado a scaricare la posta, Thunderbird mi dice: il server outlook.office.365.com si è disconnesso. Il server potrebbe non essere disponibile o potrebbe esserci stato un problema di rete. La connessione è ottima, andando invece, direttamente su outlook.365 entro e vedo la posta senza problemi, sembra che tutto dipenda solo da Thunderbird, cosa posso fare ? Grazie
P.S. il problema descritto riguarda solo la modalità imap, con il pop3 non mi fa accedere perchè dice che o è errato il nome utente o la password ma, ovviamente sono corretti, tanto che con gli stessi da web entro e vedo tutto
Gekose oplossing
Senza modificare nulla della configurazione descritta nel post precedente, adesso sono riuscito a spedire da Thunderbird. E non è accaduto neppure quello che mi era accaduto all'inizio inviando dalla webmail, cioè che la mail finiva in spam inviando ad un account di libero.it
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Probabilmente devi attivare Oauth come metodo di autenticazione -> https://support.mozilla.org/it/kb/autenticazione-oauth-microsoft-thunderbird-2023
Tieni conto però che una casella gestita può avere configurazioni anche molto diverse da una gratuita su Outlook.com, in funzione delle impostazioni scelte dall'amministratore. Per restare al tuo esempio, POP3 potrebbe essere stato disattivato.
Ho provato con Oauth ed anche con gli altri metodi ma sempre senza alcun successo, il pop3 sapevo che probabilemtne non avrebbe funzonato perchè vedo che è sempre meno usato, però per completezza di dati ho riferito. Il problema è che non scarica la posta. Ho anche dovuto abilitare Thunderbird all'accettazione dei cookie di terze parti ma non cambia nulla
Sembra che con l'imap sia tutto ok, ma poi è come se outlook365 buttasse fuori thunderbird Allego l'immagine con la videata
Sinceramente a me sembra più un problema del server di Outlook (o della sua configurazione) che non di Thunderbird. Non hai modo di chiedere lumi all'amministratore del servizio?
si, ho chiesto lumi anche al gestore della casella ma, .........è microsoft.... con il ministero dell'istruzione ....... aspetterò e nel frattempo non la useò. Peccato perchè con Aruba andava molto bene ed era tutto molto semplice, loro appena creata la casella avevanio messo facilmente a disposizione tutti i dati per le configurazioni con i vari gestori e funzionavano senza problemi. Grazie comunque, se la cosa non dipende da Thunderbird mi rasseegnerò. Saluti M.R.
Un tuo collega (presumo) sul Forum di Mozilla Italia sostiene che sia necessaria l'autorizzazione di un amministratore. T segnalo il link: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=78423.new
Quanto al discorso delle scelte ministeriali, non entro nel merito. So però che non sono decisioni arbitrarie perché questo genere di servizio va messo a gara per legge.
Grazie, ho già passato quella fase ma il discorso non cambia; ho visto che eprò non sono l'unico e che il gestore della Microsoft conosce il problema; abbandonando thinderbird e passando tuttto sul gestgore di posta della microsoft il problema non si presenterebbe più. Ma sarà tutto un caso ? Aspetterò. Grazie ancora dell'aiuto.
Probabilmente al Ministero hanno fatto la gara senza leggere i termini di utilizzo del nuovo servizio ad uso esclusivo di outLook. Mi viene da pensare che si sono fatti fregare da Microsoft (ma a pensare bene eh), che per due noccioline in meno sull'uso dei server costringerà le scuole ad acquistare OutLook365... ed anche noi docenti se vogliamo usare il servizio da PC. A voi le conclusioni.
Io ho chiamato il call center. Mi hanno risposto che per ora dal ministero hanno autorizzato solo l'accesso via web, tramite app mobile o programma outlook (disponibile per Winzozz o Mela). Naturalmente io ho fatto presente che io uso GNU/Linux e per usare decentemente la posta ho bisogno di un client evoluto, e sono messo in difficoltà anche nel confronto dei miei colleghi con lo stesso sistema. Ho domandato se è possibile avere un numero di segnalazione, ma mi hanno detto che il loro servizio è rivolto solo per l'uso dei prodotti previsti. Ho domandato a chi rivolgermi per inoltrare le mie richieste e rimostranze ma non sono in grado di fornirmi nessun contatto. Chi mi ha risposto mi ha detto che già ha ricevuto (in solo un ora di apertura assistenza) diverse lamentanze per il fatto che Thunderbird non sia utilizzabile. PER CUI VI INVITO, voi insegnanti, a chiamare e a chiedere che sia previsto l'accesso anche da Thunderbird. Ho anche telefonato al ministero (URP) e spiegandogli che con il numero specifico non c'era nulla da fare mi hanno dato l'indirizzo email della "Direzione generale per i sistemi informativi e la statistica", ho scritto una email e attendo fiduciosa risposta.
Anch'io ho avuto problemi configurando Thunderbird per il nuovo indirizzo di posta. Ho riprovato dopo una settimana e sono riuscito a configurare "quasi" tutto (segno che lato amministratore hanno modificato qualcosa). Vi elenco i passaggi: - All'inserimento dell'indirizzo "xxxx@scuola.istruzione.it" Thunderbird riconosce automaticamente queste impostazioni: IMAP outlook.office365.com Porta 993 SSL/TLS Autenticazione Oauth2 SMTP smtp.office365.com Porta 587 STARTTLS Autenticazione Oauth2 - Non appaiono subito tutte le cartelle che servono ma solo Posta in arrivo. Per far apparire anche le altre ( "posta inviata", "Posta indesiderata", "cestino" eccetera) c'è bisogno di cliccare con il tasto destro sulla voce dell'account e aprire la finestra "Sottoscrivi..." A questo punto si possono selezionare le cartelle d'interesse, che risultano correttamente collegate al server remoto (come si può controllare avendo contemporaneamente aperta la versione web). - GROSSO PROBLEMA: Non riesco ancora ad inviare posta da Thunderbird, perché il server SMTP sembra non accettare la mia connessione.
Chiedo se qualcuno è riuscito ad inviare mail direttamente da Thunderbird
In data odierna confermo la situazione identica a quella descritta dall'utente Max. Utilizzando Thunderbird, con la configurazione del messaggio precedente applicata al dominio scuola.istruzione.it, si riescono a leggere i messaggi di posta elettronica mentre non si riescono ad inviare nuovi messaggi. Utlizzando Thunderbird segnalo anche che mi sembra pratico copiare la vecchia posta dal dominio posta.istruzione.it al dominio scuola.istruzione.it semplicemente utilizzando la selezione dei messaggi desiderati e procedendo col menu contestuale all'operazione di copia nella nuova cartella desiderata.
Gekose oplossing
Senza modificare nulla della configurazione descritta nel post precedente, adesso sono riuscito a spedire da Thunderbird. E non è accaduto neppure quello che mi era accaduto all'inizio inviando dalla webmail, cioè che la mail finiva in spam inviando ad un account di libero.it
Senza cambiare nulla della configurazione indicata nel precedente messaggio oggi sono riuscito ad inviare correttamente da Thunderbird.
Improvvisamente, senza fare assolutamente più nulla, tutto funziona; ora è possibile sia la spedizione che la ricezione dei messaggi. Penso dipenda dal gestore che ha modificato qualcosa. Grazie comunque a tutti per l'aiuto.