Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

MAIL RICEVUTE DIVENTATE ILLEGGIBILI

  • 8 antwoorde
  • 0 hierdie probleem
  • 1 view
  • Laaste antwoord deur Riccardo

more options

Salve, mi sono accorto che un certo numero delle mail ricevute sono diventate illeggibili restituendo il codice sorgente o addirittura si aprono in bianco senza alcun contenuto. Questo problema lo riscontro da poco tempo e le mail con problemi sono state da me aperte e lette al momento del loro arrivo. Gradirei ricevere un aiuto in merito alle cause e la loro risoluzione di tutto ciò. In allegato l'immagine di un estratto di una delle mail illeggibili

Grazie

Cordialmente Maurizio

Salve, mi sono accorto che un certo numero delle mail ricevute sono diventate illeggibili restituendo il codice sorgente o addirittura si aprono in bianco senza alcun contenuto. Questo problema lo riscontro da poco tempo e le mail con problemi sono state da me aperte e lette al momento del loro arrivo. Gradirei ricevere un aiuto in merito alle cause e la loro risoluzione di tutto ciò. In allegato l'immagine di un estratto di una delle mail illeggibili Grazie Cordialmente Maurizio
Aangehegde skermkiekies

All Replies (8)

more options

Prova a salvare uno dei messaggi problematici sul disco -> menu > salva come > file (usa il formato .eml) Prova poi a riaprire lo stesso file -> menu > file > apri > apri messaggio salvato

Il file è ancora illeggibile?

more options

si è ancora illegibile !

more options

Temo che si possano essere corrotti gli archivi di Thunderbird (per esempio se è saltata la corrente o se il computer si è bloccato). Puoi aprire il messaggio salvato con il blocco note di Windows (o programma equivalente) e caricare qui uno screenshot della parte iniziale? (ovviamente rimuovi eventuali informazioni private)

more options

ciao, La parte inbiziale di queste mail è inerente a dati di formattazione. In allegato ti invio qualche riga di una di queste. Inoltre ti confermo che nelle settimane passate la corrente è mancata sicuramente e non una volta sola Mi chiedo però per quale motivo non tutte le mail risultino corrotte

Gewysig op deur WaterfoxMau

more options

Se quella è la parte iniziale della mail, allora manca completamente l'intestazione motivo per cui Thunderbird non è più in grado di mostrare il messaggio.

Rispondendo alla tua domanda: Thunderbird memorizza tutti i messaggi di una stessa cartella in un grande file di testo (tecnicamente è un file mbox). Trattandosi di un file di solo testo, quando il file si danneggia la maggior parte del contenuto resta recuperabile tranne nelle parti in cui Thunderbird non è più in grado di individuare l'inizio e la fine di un messaggio.

Purtroppo non credo che ci siano molte possibilità di recupero, ma se volessi tentare, qui ho descritto una procedura per salvare una copia del profilo e poi provare ad importare la posta direttamente dai file mbox -> https://support.mozilla.org/it/questions/1375756#answer-1501759

edit: o anche qui -> https://support.mozilla.org/it/questions/1377146#answer-1506068

Gewysig op deur next

more options

Eccomi, leggo ora la tua risposta... Innanzittutto grazie mille per le dritte, proverò ad eseguire la procedura che suggerisci e ti farò sapere! Un'ultima cosa...pensi che la causa possa essere stata l'interruzione della corrente?

Un saluto Maurizio

more options

WaterfoxMau ha detto

pensi che la causa possa essere stata l'interruzione della corrente?

Non ne posso essere certo, ma è possibile specie se il blackout avviene mentre Thunderbird sta scrivendo in un file. Ci sono però anche altre possibilità. Ad esempio ci sono state molte segnalazioni di email perse o illeggibili a causa di alcuni antivirus.

more options

Anche a me succede che alcuni messaggi divengono illeggibili (comprensivi delle intestazioni, oggetto, etc.). Non penso però ad una corruzione del database perchè se lo stesso messaggio lo leggo con iPad è perfettamente formattato. Qualche idea?