搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

No recuperé mis marcadores tras reinstalar Firefox, qué pasó?

  • 1 个回答
  • 1 人有此问题
  • 5 次查看
  • 最后回复者为 alex_mayorga

more options

Tuve que reinstalar Windows 10, y al reinstalar Firefox no recuperé mis marcadores a pesar de iniciar sesión con mi cuenta de Firefox. Es la primera vez que me pasa, ya que en oportunidades anteriores la sincronización y recuperación de los marcadores se pudo hacer sin problema, No entiendo qué pasó, así que estoy poniéndolos uno a uno otra vez, y hubo un par que todavía no he recuperado, aún buscando las páginas de nuevo con Google. Y bueno, paciencia.

Tuve que reinstalar Windows 10, y al reinstalar Firefox no recuperé mis marcadores a pesar de iniciar sesión con mi cuenta de Firefox. Es la primera vez que me pasa, ya que en oportunidades anteriores la sincronización y recuperación de los marcadores se pudo hacer sin problema, No entiendo qué pasó, así que estoy poniéndolos uno a uno otra vez, y hubo un par que todavía no he recuperado, aún buscando las páginas de nuevo con Google. Y bueno, paciencia.

所有回复 (1)

more options

¡Hola Hugo!

Gracias por tu pregunta sobre el servicio Firefox Sync.

Por tu pregunta, parece que estás usando Firefox Sync como un servicio de recuperación de datos. Pero no es esa la función de Sync. El servicio Firefox Sync hace una copia de los datos que quieras incluir y los transfiere a un segundo dispositivo (suele ser un dispositivo móvil, como una tableta o teléfono) utilizando una copia de Firefox. El almacenamiento entre todos los dispositivos conectados es tanto temporal como frágil y no es suficientemente estable (y tampoco está diseñado) para ser un servicio de recuperación de datos de confianza.

Si tienes una copia de tu perfil de Firefox para escritorio, es posible que puedas recuperar tus marcadores y otros datos. Para más información, consulta este artículo.

Si tienes una copia de tus datos en una versión de Firefox móvil, sigue estas instrucciones para conectarla a Firefox Sync y copiar tus datos.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!